引流推广2022-03-09

阅读 452

msc640

欢迎关注慕思城：

在如今这个风险与机遇共存的社会，电商行业也在逐渐发展，而客服外包这个行业也油然而生了。但这个商场如战场的时代里，不论是做什么生意，想要站在金字塔尖并不是件容易的事情。对于淘宝客服外包公司而言，要想寻找大量客户，就需要一些技巧的。那么下面一起了解一下淘宝客服外包怎么找客户?如何收费的?

淘宝客服外包怎么找客户?

1、通过淘宝方面会推荐比较正规的淘宝外包客服公司，淘宝商家可以直接跟这些公司联系。或者是咨询同行找正规的外包服务公司或者客服。一般有商家联系的外包公司接单量都比较大因为服务能够得到淘宝平台的认可也为外包公司的口碑和形象加分，商家更愿意把客服的工作交由这样的外包公司来完成。

2、这类专业的公司接单后，会根据淘宝商家的咨询要求，确认合作的类型，比如接受淘宝商家对客服的考察，例如专业的淘宝客服用语，怎么应对奇葩的顾客，如何处理突发状况等等。考察客服的心理素质也是很重要的一项考察，只有心理素质强大的客服才能不被任何因素影响才能保证客服的服务质量。

3、淘宝商家满意后确认价格、服务标准、填写相关的资料，提交后台审核通过后，淘宝商家确认合同以后，支付款项，给商家配备淘宝客服，开始服务。这些并不是服务完成只是服务的开始也是外包公司真正提供服务打造行业口碑的开始，只有服务好每个店铺每个商家才能获得更多的客户才能拥有更好的口碑。

如何收费的?

1、临时外包，按天收费100天左右每天，这类客服一般上班时间9：00-24：00。

2、活动客服，按天收费200左右每天，这第一类按活动量的时间收费，因为工作量大所以是另算的。

3、长期的正常早晚班客服外包。1500左右月，白班9：00-17：00，晚班17：00-24：00，长期客服外包是要算淘宝客服提成的，这个行情是在2%左右。

4、包月全天客服，3000左右，工作时间9：00-24：00，同样也是2%的提点。一个坐席是由2个客服负责的，负责白晚班交接，支撑每天15-16小时的工作量。

如果各位淘宝商家对于淘宝客服这方面不擅长的话，最好去找客服外包公司，因为他们有专业的客服团队，这样就能为自己解决掉找客服难的问题了。而且店铺的客服也是店铺的重要组成部分哦。

淘宝商品上架怎么设置区间价？区间价是什么意思？

在淘宝上大部分商品都是有区间价的，有一些人是刚开始接触做淘宝店，所以不知道这些商品的区间价是怎么设置的，其实区间价的来源很简单，那就是不同规格的商品价格有差异，下面说说设置的方式。

淘宝商品上架怎么设置区间价?

区间价的意思：例如一个宝贝内有不同的价格，例如，普通版20元，升级版30元，20和30就属于区间价格，如下图，可以点下面的颜色分类和身高，选择后会出现对应的实际价格。

去淘宝助理，打开一个宝贝，显示的页面是“编辑基本信息”。首先在一口价价格区域，填写区间价格中的最低价，然后选择销售属性(如颜色、尺码)等，尺码前两个小号可以填价格少点，后面的几个号码可以填高点的价格。

设置区间价格完成后就可以了，然后在宝贝界面就可以看到区间价格效果了。

您也可以可以用助理上传宝贝的信息，然后再找到宝贝，进行宝贝编辑。

区间价是什么意思？

一般淘宝的话，在一口价那个位置填写你的区间价最低的价格，这样淘宝就给你显示最低的价格了，相反如果你一口价写的是最高的价格那么就是显示最高价。其实是没有固定的值的哦。

在淘宝上同一款产品会有多种规格，不同规格设置不同的价格，这样就会产生一个最低价和最高价了，然后就形成了我们看到的区间价了，一般来说，区间价的价格差异是没有限制的，主要根据产品sku来决定。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。