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我们在淘宝上卖东西的时候，是需要遵照很多规则，就是对于平台的规则一定要遵守，不能去触犯，那么如果发现是无证销售，要去接受什么样的惩罚呢?下面就把具体的惩罚和大家说说!

淘宝无货举报和成交不卖(缺货)属于违背发货时间承诺，情节严重的，可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

缺货属于违规行为，请主动联系消费者解决售后事宜引导其撤销投诉，也可以在小二介入前通过主动赔付违约金方式完结投诉，降低扣分风险。

违背发货时间承诺投诉处理时间：维权发起后，淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。如对于处理结果有异议需要申诉，处罚作出的15天内请点此申诉。申诉入口只开放一次，卖家把握申诉机会将自己的有效凭证一次提交完整。申诉提交后一般3-5个工作日处理完结。

淘宝扣12分会怎么样？降权如何恢复？

随着电商的兴起，越来越多的人选择在淘宝上开店，但是平台为了让各个店铺更好的发展，推出一系列的规则，商家在经营店铺的同时，也是需要遵守规则才行的，那么如若淘宝扣12分的话会怎么样了?

1、如果是虚假交易，信誉将清零。其他违规扣12不会清零。

2、店铺屏蔽12天(指的是别人在淘宝搜索不到你的店铺或商品)。

3、限制你不能发布宝贝和不能修改宝贝。

4、一般违规扣12分，屏蔽7天。

5、处罚期间可以正常交易，但是前提是店铺里面要有宝贝。

6、处罚到期后需要进行处罚考试，50道选择题，通过后可以解除以上权限。(不包括信誉清零)

7、违规后的店铺会收到店铺权重下降，影响店铺排名，宝贝排名的影响。

降权如何恢复：

1、提高店铺层级

在商家违规降权期间，店铺的成绩不会持续下降的，所以商家需要通过各种途径来提升店铺的流量，千万不能够让店铺的流量，大幅度的降低。目前比较好的一种弥补店铺流量的方法就是开淘宝直播，通过淘宝直播给店铺带来更多的流量。

2、提高店铺的DSR评分

商家在降权期间也需要提高店铺的DSR，也就是想办法提高店铺的综合质量得分，这样才能够弥补店铺的综合权重。比如淘宝店铺可以改用顺丰快递，顺丰快递可以提升客户对于快递的满意度。当然也有一部分商家直接赠送各种礼品，让消费者可以感受到店铺的诚意。

3、其他方法

商家可以进一步强化店铺的个性化标签，这样会更加有助于帮助店铺。

淘宝商家在经营店铺的时候，如若不小心违反规则的话，那么平台是会容易受到处罚，并且会扣分，扣到12分的话，处罚是很严重的，商家需要了解清楚。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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