课程介绍2022-03-01
阅读 1495课程介绍2022-03-01
阅读 1495欢迎关注慕思城:
消费者在网上购物时候,如果有问题要咨询的话,是去找客服咨询的。淘宝客服也需要细心的解决消费者们的一些疑问。淘宝客服接待300个多吗?接下来的内容中为大家进行相关的介绍。
淘宝客服接待300个多吗?
有的指标显示淘宝客服每天一般要接待300多个客户。不同的店铺情况是不一样的。
怎么看?
电脑打开浏览器,百度千牛,下载安装到桌面,双击打开千牛,输入账号密码登陆账号。
登陆后会跳到主窗口,以前是旺旺,后来改版成千牛了。这里有很多功能哈。
鼠标放到主窗口的插件上,不是点击,放上去就可以了,会出现最近使用的,正常都是会有的,然后点击今日接待。
这个就是今天一天接待的人数,和多少人下单的人数。
也可以在插件里面搜索今日接待,直接找到,点击后就可以出现了。
接待人数是否由分流影响呢?
平均分流:同时上线且上线时长相同,则子账号接待量相同;(一般店铺建议选择平均分流)
权重分流:根据每个淘宝子账号接待能力设置权重,能者多劳,同时也保证买家等待时间最短。(选择这种分流模式,需要了解客服的能力,如转化率、同时间的最大接单量,同时也要避免流量的不均引起的客服问题)
淘宝客服是我们在网上购物时,接触最多的,很多时候商家都会对淘宝客服的接待人数和咨询进行考核,关于其他方面的内容,在以上的内容中已经为大家进行了相关的介绍了。
推荐阅读:
淘宝客服外包类目入驻条件是什么?服务发布规范
怎样做淘宝客服外包工作?如何做好?
淘宝客服外包怎么做?淘宝客服外包靠谱吗?
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
推荐阅读:
11433阅读
淘宝售后是运营管吗?淘宝售后运营是做什么的?2025-04-170 阅读
做淘宝客服是在家里吗?做淘宝客服是不是很受气?2025-04-170 阅读
手机淘宝如何清理内存?淘宝和手机淘宝有什么区别?2025-04-170 阅读
抖音如何关闭评论功能?抖音关闭评论的注意事项2025-04-170 阅读
天猫为什么切换同城购物?天猫和淘宝合并到一起了是吗?2025-04-170 阅读
拼多多怎么优惠?拼多多怎么下单更便宜?2025-04-170 阅读
淘宝618划算还是双11划算?618活动怎么买东西更划算?2025-04-170 阅读
淘宝新店铺运营收费吗?淘宝新店铺运营收费怎么收?2025-04-170 阅读
为什么天猫苹果手机便宜?天猫上的苹果手机能买吗?2025-04-170 阅读
六月十八号买东西便宜吗?淘宝六月十八号有哪些可以买的?2025-04-170 阅读