淘宝违规怎么申诉?违规如何消除?

成功案例2022-03-09

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msc225

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在淘宝上有很多店铺违规被处罚,但是有些店铺的违规是被误判了,所以这时候商家就需要去申诉了,这样才可能免于处罚,但是申诉也不是那么简单的事情,不仅要搜集证据还要知道如何申诉,下面介绍下。



淘宝违规怎么申诉?

1、登陆--淘宝卖家中心--体检中心,找到淘宝品控申诉的入口;

2、点击后面的查看原因;

3、在打开的页面中找到“我要申诉”按钮,并点开它;

4、点击进入申诉中心后,在需要申诉的宝贝后点击后面的添加凭证;

5、然后在打开的页面选择自己相应的情况去选择那所谓的场景,选好后确认;

6、在打开页行授权查看聊天记录(事实上吧,就算不授权人家也是可以看到的,这只是游戏规则,遵守就好),上传物流底单;

7、接着上传快递公司跟踪后台截图;

8、就这样一个接一个的将所有的凭证上传完毕后,最后记得一定要提交。提交完成后就等着结果就行了。

违规如何消除?

如果店铺有违规的现象,都是会有记录的,违规也要分情形,有严重的违规,也要一般的违规,如果是一般的违规情况,商家们倒是不用太担心,因为每年的年末,也就是12月31号都会清零的。

如果是严重的淘宝违规情况,分数会扣很多,如果大于四十八分,你的店铺就会被封了,如果大于二十四分,那么年底还是会被清零的。当然这里单单指的是清除扣的分数,并不是你的违规记录哦,因为这个记录会一直在那里。

这里还有一点需要说明,如果你觉得自己没有违规,但是又被系统判定为违规的话,你可以去淘宝体检中心里面找到申诉的入口,然后提供证据,如果成功记录就会被消除了。

总的来说,淘宝商家要是被判违规想要申诉的话,只需要登录淘宝账号,找到淘宝卖家中心里的体检中心,然后进入淘宝品控的申诉入口就可以了,但是各位卖家在运营的过程中,尽量还是不要去做违反平台规则的事情。

淘宝违规的申诉不难,难得是如何提交对自己有利的证据,毕竟很多商家申诉不成功就是无法证明自己的店铺没有违规,所以只要找到证据就不怕申诉失败了,搜集证据的方式有很多种,这里就不过多介绍了。



淘宝体检中心违规记录在哪里看?淘宝违规行为有哪些?

淘宝规则是很严格的,一点店铺违规就会被处罚,那么淘宝体检中心违规记录在哪里呢?什么样的行为会被判定为违规呢?

违规记录怎么看?

首先打开淘宝,登陆自己的淘宝账号,之后进入卖家中心,看到宝贝管理,之后,进入体检中心,随后,就可以看到店铺的违规记录啦!

各位店家可以通过体检中心随时了解自己店铺的经营状况哦。

下面再来给大家介绍一下,一般有哪些行为是会造成违规的。

违规行为有哪些?

一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

一般违规行为达到多少分会被处罚?

亲,当账户违反了一般/严重/违规行为,单项累计达十二分节点即被淘宝处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天等节点处罚。

来看一下下面的这个例子:

举例:某会员因滥发信息被扣十二分,同时又因违背承诺被扣十二分,达到了二十四分的处罚节点,该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十四天的处罚。

淘宝店铺违规还能再开店吗?

亲,淘宝店铺处罚违规分为一般违规行为、严重违规、售假违规行为:

一般违规行为在处罚期届满后,登录到【卖家中心】-【客户服务】-【违规记录】中,点击"在线考试"。

参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施才能被解除。后续可以继续开店。

严重违规(如:发布违禁品)和售假违规行为若扣分达到48分,则账户会被永久冻结,无法再次开店。

以上就是对于淘宝体检中心违规记录方面的一些问题解答了,请各位淘宝商家严格遵守淘宝规则哦!千万不要违规!

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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淘宝违规
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