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该规则将于2022年10月3日生效，适用于汽车快消小店部分家居家具品类已公布或即将公布的商品纠纷。

在争议解决标准方面，发货前，商家需要对方到指定地点提货进行发货或者消费者退货的，应当事先征得对方同意；否则收件人有权拒签，拒签及后续物流费用由寄件人承担。

买家在物流提货前申请退款，商家在征得买家同意后发货；否则，如果买家要求退款，商家要给买家全额退款。

如果商家超期发货(物流信息以官网快递为准)，按照Aauto更快的小店发货管理规则，按“延期发货”处理。

如果商家通过尚未返回物流节点信息的物流公司发货，以物流公司底单显示的发货时间为准。

发货后，卖家可在大件商品详情页或买家通过客服私信下单后进行“签收”提醒。

卖方交货后，买方可提前准备好验货或搬运货物所需的相关工具(载荷)，以便现场验货；因消费者个人原因拒绝的，由消费者承担退货运费，退货运费不得高于发货运费。

如因买受人原因导致退货，买受人应办理退货事宜，并承担因退货产生的必要费用。

必要费用:包括但不限于商品拆卸、包装、加固、搬运等相关费用，以及退货运费，以开利物流出具的相关单据中载明的金额为准。

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