经验分享2022-05-18

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huoxing799

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其实在运营拼多多店铺的时候，肯定也需要先去了解一下拼多多运营的基本规则，只有了解了这些规则，才能够更好的帮助卖家们去运营自己的店铺。

1、发货规则

(1)延迟发货

拼多多平台的规定一般是订单拼团成功后，商家需要在48小时内发货，否则会受到处罚，一单处罚3元，以平台现金券的形式补偿给买家。所以我们需要提前准备联系好物流，可以多找几家，避免后面因为物流问题导致有订单发不了货造成延迟发货的违规。

(2)虚假发货和虚假轨迹

一般是在我们发货后，24小时内没有出现揽收的物流更新会导致虚假发货的违规，物流中转超过24小时没有物流轨迹的更新，也会导致虚假轨迹的违规，申诉一般是很难通过的;如果商家当天商品的发货订单总量中，虚假发货的订单较多时会连带全部订单进行处罚。建议卖家与靠谱的物流公司合作，并与物流方签署协议。一般情况，拼多多S单不管，但是S单中一定要记得及时更新物流信息，物流信息不更新，会导致虚假发货和虚假轨迹，从而受到处罚。

(3)欺诈发货

商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为，这个就是欺诈发货。

2、商品发布规则

(1)商品分类

发布商品时要注意商品分类要正确，对于商品所处的二级三级类目选择要清楚，不然后面会遭成流量受限，可以每天体检来检测商品分类是否正确

(2)重复铺货

当同一店铺发布的两个及以上商品ID或商品链接中的商品属同款商品时就会被平台判定为重复铺货。重复铺货会被要求在一定期限内进行整改，情况严重的话，店铺会被降权，商品会被要求下架。

3.商品排名规则

(1)搜索流量排名：综合排序是近30天或7天销量高、评分高、点击率高或转化率高的产品。谁综合能力强，谁排前面，除竞价排名。销量排序是近30天有效订单总量的排序，注意是有效销量，当然还有一些基础的指标项需要达标，商品的DSR»行业30%。

(2)推荐流量排名：这是一个依靠算法，分析消费者购买行为，分析消费者喜好的精准投放的流量端口。一般是近30天有100笔订单或者5000以上的坑产就会达到入池线，排名的依据主要是从系统的千人千面和点击率还有坑产3个综合维度.

4、其他规则

(1)诱导买家

主要是在客服聊天场景中出现的导流的情况，有诱导买家到第三方平台或者一些聊天软件的情况，也就是引导买家加你的扣扣，微信电话等，情节较轻的，会被警告，情节严重的，需要上交10万元的保证金或者封店处理，这个一定要注意!重点!

(2)客服处罚

客服的3分钟回复率至少要达到70%回复率以上，同时回复的平均时长不得超过10分钟。偶尔一天没事，会发出警告，如果持续的时间过长会造成店铺的二级限制。

同样的客服投诉率也不得超过行业的5倍标准，当然这个指标性是可以做起来的，也就是在做刷单的时候，找人来假聊，提升这个回复率指标，注意：早8点-晚11点是考核时间段。

(3)售后纠纷

售后纠纷，投诉问题，平台介入率一定要降下来，介入率高，影响自己的流量质量。投诉工单一定要第一时间处理，否则会严重影响自己的商品数据。平台比较注重买家体验这块，遇到这方面的问题一定要及时解决。

(4)刷单套券

在刷单过程中使用平台优惠券，百分百抓你，这个是优惠金额10倍罚款，比如做刷单的时候用了3元平台无门槛优惠券，处罚金额就是3*10=30元，所以在刷单时一定要审视好自己的订单是否有问题。出现套卷情况一定要第一时间让刷单的人申请退款。

拼多多运营一个月多少钱？详细开销

都知道开店需要运营才能使店铺越开越大，成交量越来越高，但是运营是需要资金的。不同的平台价格是不一样的，今天我们来讨论讨论拼多多运营一个月需要花多少钱。

拼多多开店运营一月少则几千，多则上万，但是具体的还是要根据店铺的产品和选择的推广工具来预估，拼多多运营详细开销如下：

1、开店保证金。虽然拼多多有些类目并不要求缴纳保证金，但是缴纳保证金之后，店铺的限制性没有了，权利也会开通，对自己开店上架推广产品是有很大的帮助的。绝大部分类目都是企业店一千元，个人店两千元，只有虚拟商品和生鲜水果品类保证金高一些，需要一万元。

2、店铺装修设计费用。拼多多上架产品必须发布上架产品的主图和他的详细图片，这个可以找第三方做一套上架图片，成本大概两百至五百元左右。如果自己会拍摄，你们就不需要找第三方进行拍摄了，这方面的开销也省略了。

3、产品费用。产品的费用包含进货费用和物流快递费用，这个主要与店铺的订单数量有关系，如果这个店铺的流量高，随之的销售量也多，自然而然他需要花费的产品费用也比其他店铺要高。当然有些卖家找一些能够一件代发的商家合作，那么这部分的资金投入就比较少了。

4、推广费用。拼多多商家经常使用的推广方式要数直通车推广了，可以增加店铺曝光和访客，提高店铺的销量，直通车的玩法有很多。但是直通车按点击按点击计费，需要投多少钱根据自己的需求来决定。如果用不好，那是比较烧钱的。

由此可见，如果你要开一个新店需要准备的钱要多一点，因为除了推广的费用还需要缴纳开店保证金，如果不缴纳开店保证金有些产品是不能上架的而且有很多其他方面的限制。

其他的可能和老店相比出的钱会少一点，如果是新店，产品费用就会比较少，因为流量不高，销售量也不高，但是老店在这方面需要多准备一点，销售量多了这些产品费用自然也会高很多。

不管是新店还是老店，在运营方面多多少少会花钱，如果自己的销售量上去了，那么这些钱花的也甘心。如果没有上去，那就要根据实际情况，在某些方面减少开支，但是一定不能停止运营。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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