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淘宝退款是很多商家都会经历的情况，当用户对购买的商品不满意的时候，就可以找商家进行退款。每一笔退款的订单都会生成对应的编号，通过退款编号可以清楚的了解订单的退款进度，那么淘宝退款编号怎么查询？

一、淘宝退款编号怎么查询？

卖家买家查询退款编号的操作是不一样的，这里先介绍下卖家查询的方法：

首先打开店铺卖家中心，在左边的快捷应用里点击“退款管理”。点开“退款管理”之后，在页面右边会弹出的退款列表，在列表左侧的一串数字，就是我们要找的退款编号，不同的订单退款有不同的退款编号。

接下来是买家淘宝退款编号的查询路径：进入到我的淘宝页面，点击已买到的宝贝，在左边一排栏目有退款维权一项，点击退款管理-我申请的退款，就可以看到退款编号了。

二、如何降低退款纠纷？

淘宝店铺退款纠纷是需要重视的，当店铺的纠纷退款率高于淘宝指定的标准时，会直接影响到店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中的展现。为了降低退款纠纷，商家可以从以下角度进行尝试。

1、主动服务。收到退款申请后，卖家要主动联系买家，解决买家的合理要求，避免产生误会。对于买家疑问，卖家要主动联系买家了解具体情况，并通过双方友好沟通，作出合理判断和处理。

2、敢于承担。作为淘宝卖家，必须对自己店铺的售后服务负责任，了解自己需要承担的责任与义务。对于已经申请客服介入的交易，要及时主动与买家沟通处理，找到最适合的解决办法。

淘宝退款是比较常见的，遇到退款，只要诚心诚意的去解决，就不会有太大的问题。如果遇到恶意退款，也可以要求淘宝小二介入，会得到公正的处理。

淘宝退款类型影响店铺吗？退款类型有哪些？

退款的话，不会影响淘宝店铺信誉。但是会增加店铺的退款率，但淘宝公告也说了：退款率将不再影响淘宝的搜索排序和营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币，聚划算等)报名。

但是如果买家退款未得到合理处理，买家申请客服介入，客服介入且退款成功后，你的店铺“纠纷退款率”将上升，而纠纷退款率对消保保证金、商品搜索、直通车和营销活动都是有影响。

那么什么是退款率呢?和退款率是怎么计算公式的?

退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易笔数的比率。(支付宝交易笔数=淘宝交易的子订单数)

计算方法：退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%;

计算周期：每天计算近30天成功退款的数据，数据延迟2天;

那么什么是纠纷退款率?和纠纷退款率的计算方法(2013年7月2日起新规则)：

新纠纷退款率：30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)。

新纠纷退款：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和。(建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量)。

退款类型有哪些?

1、售中退款：

在【已买到的宝贝】页面，当订单的退款状态显示【退款成功】时，钱款才会退回您发生交易的淘宝账户绑定的支付宝或银行账户，其中使用银行卡支付的，钱款从支付宝会退回到银行卡中，银行处理的时间一般是1~5个工作日(根据每个银行的处理时间不同会有差异)

2、售后退款：

钱款是退回发生交易的淘宝账户绑定的支付宝中。请您到账户余额中查询，如果您已经开通账户余额自动转入余额宝，请您到余额宝中查询。若您申请的为“未收到货仅退款”或“已收到货，不退货仅退款”，卖家自行同意或超时退款成功的，钱款会按原有支付方式退回。

3、退款后钱款的去向，是退给买家还是商家，可以入【退款售后管理页面】，点击对应订单的退款详情，在退款详情页面会有展示钱款的具体去向哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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