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                   没有必要答复。

淘宝问我们是淘宝推出的一个询问、了解、检查产品客户实在反应的工具。首要买家在购买前添加了解产品和商家的渠道，从卖家的视点来看，是能够更多维度展现自己产品的通道。但是，有些买家可能会恶意发问，提出一些刁钻古怪的问题，乃至侮辱商家。对于此类发问，商家没有必要答复，以免引起不必要的纠纷。

商家不能直接删去发问者的问题虽然商家不能直接删去发问者的问题，但能够通过以下方法处理：与发问者沟通删去：商家能够与发问者沟通，请求其删去问题。如果发问者同意，则问题将被删去。告发：如果商家与发问者无法达成共识，则能够告发问题。淘宝会对问题进行审阅，如果发现问题的确存在恶意，则会将问题删去。

如何告发问题？

打开淘宝问我们，找到需要告发的问题。点击右上角的“告发”按钮。选择告发原因，并提交告发。告发后，淘宝会有三天审阅期。审阅成果会告诉商家。扩展资料：问我们的用处问我们能够帮助买家在购买前了解产品和商家，也能够帮助卖家更多维度展现自己产品。

详细用处如下：了解产品实在评价：买家能够通干预我们了解其他买家的实在运用体验，然后对产品有一个更全面的知道。了解商家服务质量：买家能够通干预我们了解商家的服务态度、发货速度等信息，然后判断商家的服务质量。展现产品亮点：卖家能够通干预我们答复问题，展现自己产品的优点和特色，然后吸引更多买家。答复产品疑问：卖家能够通干预我们答复问题，答复买家的疑问，然后提高买家的购买决心。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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