淘宝定制产品怎么发布?买家不要了咋办?(淘宝定制款可以退货吗?如何退货?)

多多运营2022-12-01

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msc225

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淘宝定制产品在淘宝网上还是受欢迎的,淘宝定制产品能满足不同买家的需求,比方说卖家可以让买家发来图片,制成买家自己的专属品。那卖家如何在淘宝上发布定制产品?

部分类目商品发布页有定制设置入口,可通过发布页进行“勾选”设置支持,若需要不支持定制则取消勾选或不选便可。

温馨提醒:不是所有类目的发布页都有这个设置入口,如果发布页没有这个设置入口又想发布定制商品,请选择”个性定制/设计服务/DIY“类目发布,但该类目上不会在标题上显示”定制“标签。

买家不要了咋办?

要看你家的淘宝页面有没有写定制款不支持退换。

先说结论,耐心和买家沟通,她申请退款你就拒绝,她会申请客服介入,客服小二会协商解决。双方都有责任,都会付出一点代价。

定制产品支持7天无理由退换货吗?

商品支持 7 天无理由退货,自商品签收之日起 7 天内:

1、商品外包装完整,相关附(配)件齐全;

2、商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹。

可申请无理由退货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。

不过定制商品不支持七天无理由,可以拒绝退货的。因为定制产品因为个人喜好定制,不是正常常规产品。所以不能退货,因为无法再次销售,跟买家讲清楚。

如果碰到故意胡搅蛮缠的买家,就用常规的规则说事儿就可以了。遵守淘宝规则。发货前多拍照,快递检视那里签字,发货完好。收货后如果因为质量问题申请退货,正常签收后,使用过退回来的货,当快递面检查拒收!

淘宝定制产品的发布有两个发布方式,选择的发布方式不同,产品的展现也会有区别。销售定制产品的卖家,得多多了解淘宝对定制产品的要求,这样也能方便自己处理售后问题。



淘宝定制款可以退货吗?如何退货?

淘宝上面可以买到的东西真的五花八门,比如你想做一个定制化个性化的产品,就会选择定制化的产品,但是买了之后觉得不合适,就会选择退货,那么我们这个时候要如何去退货呢?请看详细介绍!

可以,淘宝是七天无理由退货的。

根据《淘宝网七天无理由退货规范》:

第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。

第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。

第三条 买家退回的商品应当完好。

第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

可以的,你在申请退款时候会有两个选择,一个是退货也退钱,一个是退钱不退货,这种情况可能是商品有质量问题,然后你上传图片与卖家协商让他赔偿你相应的数额,这样就省了你把宝贝寄回的过程了,所退钱数是你自己填写,但是在退款之前你要和卖家协商好,因为只有你们协商好后你申请退款卖家才会退给你,协商不好你申请退款但是卖家拒绝退款就比较难办了。

如果你和卖家商量好之后,就可以去退款了,但是有的是不能去退款,这样我们就在下单的时候要小心了,因为定制化的产品是不能给其他人的,所以我们要看下产品的介绍,这样我们就能做到心里有底!

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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七天无理由淘宝规则
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