跨境运营2022-09-14

阅读 74

huoxing799

欢迎关注慕思城：

在淘宝上面，消费者是弱势群体，遇到问题，需要平台的公平相助，而对于卖家来说，其实有时候也是需要保护的。而淘宝被盾就是一个保护卖家的软件，若是买东西被盾了，该怎么解除呢?

一、什么是淘宝被盾?

猫淘宝被盾其实它是阿里平台给各位商家们提供的一款经营工具，目的是为了帮助商家们预防恶意拍下商品、恶意退款和敲诈商家等行为发生，尤其是对有黄牛风险和恶意订单风险的买家进行防控服务，既会进行订单拦截，也会有订单预警提示，又或者是风险上报等。

二、被盾了怎么解除?

①改收件人地址

有些情况下盾的可能是你的地址，或者是收件人信息，只需要把收件人信息，电话或者地址改一下即可。如果不行就完全换掉重试。

②不要在闲鱼出售你天猫抢到的东西

阿里风控很有意思，会利用你的闲鱼二手出手来自动检测你是否是黄牛，所以尽量不要在闲鱼出售抢购的商品。

③天猫超市消费

天猫超市是阿里自营的业务，会计入后台风控，有规律地消费天猫超市有助于洗号，可以一个月买个一两单，买些生活必需品，有规律的消费是可以洗号的。

④不薅羊毛

薅羊毛是受风控最严格的部分，所以如果你买了一分钱的手机膜，最好退货，羊毛券也最好别领，这块的风控很严，如果买了可以退尽量退。

⑤淘宝公益可以养号

淘宝公益可以对账号有促进作用，但是小编也只是听某个大佬这样说，大家不妨试试。

⑥同设备阿里系App统一账号

手机里面阿里系App(淘宝，天猫，闲鱼，支付宝)坚持使用同账号，不要不同软件不同号。

⑦尽量不要切号/代付

有些情况下你被盾了，也别急着切号或者淘宝代付款，这样会被判别为黄牛。

⑧代拍能不找就不找

白号代拍的成功率非常高，但是代拍多次后，你的淘宝号就会多次因为异地登录或者检测为bot，然后就容易废号。其实代拍就是用bot，而玩天猫bot的朋友应该都懂：天猫号是消耗品，抢几次就废号了。

若是发现被盾了，大家可以尝试上述操作来解除，如果实在无法解除，建议换个账号再买，或者过段时间再购买。淘宝被盾是卖家为了防止恶意买家而启用的软件，只要我们是真心想买，就不要怕被盾。

八卦盾入口在哪？八卦盾的防控范围有哪些？

今天为大家介绍八卦盾方面的内容，对于淘宝商家来说，可能大部分商家都听过八卦盾，但是对于八卦盾的功能不是非常的了解，大家知道八卦盾的入口在哪里吗?下面为大家进行介绍哦。

八卦盾入口在哪?

由于该工具还没有对全部的商家开放，所有有很多商家是无法使用的哦。大家可以进入八卦盾(https://ss.taobao.com/)平台，找到报名入口进行报名。如果报名通过的话，就能成功使用了，报名不成功证明你还没有使用该工具的资格哦。

现在八卦盾产品上线了手机版，如果商家是在3月27日之前开通的权限，可以享受首批体验手机版的机会哦。如果是在这个时间之后开通的权限，可以找平台的官方旺旺号，进行咨询。

目前手机版只上线了安卓版，所以ios用户还无法使用八卦盾手机版，ios用户敬请期待，上线后会在第一时间通知大家哦。

八卦盾的防控范围有哪些?

该工具可以针对淘宝退货风险、敲诈风险和攻击风险进行识别和预警。

第一，退货风险。消费者使用滥用退货退款权益，利用虚假的物流信息或者是空包少件等行为，欺骗甚至是威胁商家，从中牟取利益。

第二，敲诈风险。消费者没有真实的购物欲望，而是专门进行敲诈勒索等正常的行为。

第三，攻击风险。这类消费者用打击、报复的行为，批量拍下大量的商品，但是不付款，占用库存，造成商家的成本浪费，经营的指标下降等。

该工具是怎么检测和识别恶意订单的?

在八卦盾平台的左侧导航中，有一项是“恶意订单风险”，点击进入找到恶意订单预警——已处理完结订单即可进行查看。对于恶意行为，平台会自动识别，商家不需要自己去检测，只要在今日平台识别的恶意订单量中进行查看并处理。

目前该平台还只能对这三种风险进行防控，其他的风险上报后平台是不会处理的哦，所以商家在上报的使用一定要谨慎上报。

看完了以上的内容后，各位淘宝商家们应该知道八卦盾的入口在哪个位置了，淘宝商家们可以好好的利用八卦盾的功能哦，毕竟它的功能还是的多的，对于淘宝商家开始也是非常不错的工具。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。