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在逛淘宝店铺的时候，发现有一些淘宝店铺有特价专区，里面有一些淘宝特价商品，但是在淘宝特价商品的标题和详情页中，会说明淘宝特价商品不可以退货，不可以换货，那么淘宝特价商品不能退货怎么办?怎么买淘宝特价商品?

淘宝卖家加入了七天无理由退货，但是申明不退不换的情况有以下二种：

店铺设置了“七天无理由退换货”，卖家就不能不退货，按正常流程走就行;店铺的特价宝贝，事先说明不会退货的话，那就退不了。

所以说，不退不换不是淘宝退款申请的合理理由，你可以在退款申请或消保投诉中，双方协商无法一致，双方可提交各自的有效凭证，并由买家申请淘宝小二介入处理;

但如你的购买时间已经超过消保的最大时限，那只能双方协商处理;由双方决定;退与不退是你的个人决定。如果交易时间过长，已经超出消保保障的时限，那么你退货，卖家不退钱，这样出现的结果是你的钱和货都没了。

多长时间可以退换货?

淘宝交易最长可以十五天退换货。

7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 ，卖家需配合买家完成退货。

如超过签收后的7天，买家因个人原因如拍错，多拍，不喜欢，不想要等理由申请退货，卖家有权利拒绝买家的退货申请，同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。

交易成功15天内，商品出现质量问题，经检测确实存在的，可申请质量问题退换货。

质量问题退换货由卖家支付来回邮费。

无原包装是否可以退货?

7天无理由退换货，168小时内，未开封，(产品塑封也是不可以拆的.某些产品塑料薄膜也是不可以拆的，快递包装是可以拆的)不影响第二次销售可以退换的哦，收到货如果不满意，可以马上联系商家相应售后退换货，产品质量问题商家承担运费，但是由于客户个人原因如不喜欢造成的退换货，需要客户承担来回邮费。建议当着快递面检查快递件无误后再签收。

收到货之后要是有问题，我们也要分清楚责任，正常情况下，商品发出，都是检查完好的，到买家手上有问题了，就是快递过程的问题。买家把情况和卖家说明，看问题的程度，严重的话，全额退款，不严重的话，双方协商补偿。卖家的损失再和快递协商。

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