淘宝买家已经收货了但是资金保护中,资金保护中的订单怎么回事?

淘宝运营 2021-06-02

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msc632

订单钱款处于资金保护中是无法提前解冻的,且不能通过后台进行申诉解决,那么淘宝买家已经收货了但是资金保护中,资金保护中的订单怎么回事?幕思城小编就详细的大家回答这个问题。

淘宝买家已经收货了但是资金保护中.jpg

图1 资金保护中

1、订单在处于资金保护中以后,相应的钱款到账时间会延长,也就是交易账期延长。这类订单在交易完成以后的15天内订单交易钱款会冻结在卖家店铺所绑定的支付宝账户当中,为不可用余额,在买家未发起售后交易维权的情况下到期后会自动解除。若淘宝买家有发起维权钱款在维权判定之前继续为不可用余额,其归属者会根据系统判定为准。对于淘宝买家已经收货了但是资金保护中,资金保护中的订单怎么回事,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店,2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。

2、订单出现账期延长主要是因为以下三种情况导致的:

(1)处罚问题:店铺商品或者店铺违规处罚连带导致的账期延长,淘宝商家可以进入到体检中心查看违规处罚记录,并在有效时间内申诉,若申诉成功相应的处罚也会撤销,买家订单资金也会立即解冻。若申诉不成功或者未申诉,需等待买家无维权要求后才能解冻。

(2)风险:在近期内出现发货或者在售后中有异常,那么系统会为了保障交易安全和售后服务品质,对订单款项采取交易账期延长处理,需到期后才能解除。

(3)账期保障:商家在加入账期保障后会对相应的订单进行资金保护,若商家需要解除,可以进入到【卖家中心】-【消费者保障服务】-【账期保障】当中退出即可,注意退出之前的订单任受账期保障限制。

淘宝买家已经收货了但是资金保护中网图.png

图2 交易状态资金保护中

淘宝订单中的资金保护会延长商家订单钱款的到账时间,若已经影响到了资金流转,可以通过提前收款和退出账期保障解决,新开店的商家是默认加入到账期保障当中的。

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