客服知识2023-06-29
阅读 35客服知识2023-06-29
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有一些朋友在淘宝平台上购物的时候会多加店铺进行对比,想要用最低的价格购买到想要的产品,发现有一个淘工厂直营店的价格很划算,但是不知道这个淘工厂直营店东西怎么样?
淘工厂店铺的形式,说直接点的就是搜集了全国的各个大工厂,把各个大工厂的产品直接销售到消费者的手里。省去了中间商赚差价的环节。所以,淘工厂的商品就非常的便宜了。
怎么分辨真假?
1.如果网上购买的产品不确定是否为假货,可以联系商店客服让其出示授权证书,基本上电商商家都会有对应的产品销售授权证书,通过授权证书可以初步判定真伪。
2.不要贪小便宜,选择正规平台,一定要切记!很多人发现在网购搜索自己想要的东西,一下子会出来很多同款,然后就开心的买了那个便宜的。收到货后才发现和正品很有差距。以鞋子为例,在实体店里卖五百块,网上即使便宜也不可能卖到二百,所以基本就确定是高仿货喽。除了鞋子,其他产品也是同理,同款对比,太便宜基本都不靠谱。
3.国内销售的正规产品后面都会有中文标签,中文标签都会有厂家联系电话,只要拨打过去告知在哪买的,需要厂家核查是否他们的经销商,产品是否为真品。厂家客服一般都会耐心告知解答。
4.看卖家的信誉评价。在网上买东西,其实和在实体店买东西是一样的道理,买东西时一定要记得货比三家。网上比什么呢?就对比卖家收到的评价和他的信誉度。但我们也都知道,现在很多网购平台的评价都是请人刷出来的。这种现象并不难判断,如果一家店铺的评价都是清一色好评,而且话术都很相似,你就需要注意了。这时候可以再看卖家的信誉度是多久达到的,如果短时间就达到了高信誉度,那么就不要买这家的东西了,也许是高价卖高仿呢。
质量如何这个问题,见仁见智吧。有的人买到了质量很好的东西,觉得性价比很不错。但有的买家也买到过质量很差的商品,购物体验极差,这两种情况都是有的。
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