淘宝极限词投诉到工商局,如何有效的处理?

淘宝运营 2021-06-07

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huoxing236

极限词是淘宝平台明令禁止的,且有夸大宣传的负面影响,一般情况下会影响到店铺的正常运营,且有扣分处罚删除商品的风险,若出现淘宝极限词投诉到工商局,如何有效的处理?幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

淘宝极限词投诉到工商局.jpg

图1 淘宝极限词投诉到工商局

1、若商家已经收到了来自工商管理部门的投诉通知,需要结合消息的来源查看自己店铺的宣传内容或者商品运营内容中的文字是否存在极限词违规情形。

(1)如确有违规可以找到违规的极限词文字并及时修改。

(2)如无法对违规内容检查是否已经违规,可以先下架有违规风险的商品或者撤销推广计划。并查询到当地的工商监管部门的电话进行咨询,是否有违规情况。若真实发生需要及时更正并停止响应商品的销售,避免更大的负面影响。若没有问题可以和想法部门反映投诉投诉举报的行为。对于淘宝极限词投诉到工商局,如何有效的处理,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑,1对1解决各类电商相关问题。名额有限,先到先问。

2、若已经违规可以及时找到投诉的用户进行调节,若无法协商是有行政处罚和罚款的风险。若相关部门反映到淘宝平台,那么平台也会根据平台的规则和想法法规对商品和店铺进行处理,这样会直接影响到淘宝店铺的正常运营。

3、若遇到恶意买家投诉,可以进入到恶意行为投诉中心进行投诉,投诉成功以后可避免处罚。

淘宝极限词投诉到工商局玩图.jpg

图2 极限词列表

以上就是对于:“淘宝极限词投诉到工商局,如何有效的处理?”的内容介绍,建议淘宝商家在进行文字编辑以后通过营商保后台自检自查避免使用违禁词被投诉,有问题也能及时进行修改,这样才能更好的营销和推广。

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