抖音商家怎么看订单备注(商家查看备注内容及历史备注记录方法步骤)

开店入驻2022-11-15

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huoxing799

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抖音商家怎么看订单备注?还有很多人不清楚,下面一起来看看吧。

使用方法

目前支持在订单管理页面、im飞鸽、抖店app、售后工作台查看是否标旗和旗帜颜色,暂不支持在open查看旗帜颜色,平台正在规划中,敬请期待。

1.1 单个插旗和备注

(1)在【订单管理】页面,点击订单右上角的旗帜,商家可对有特殊标记需求的订单进行“旗帜”标记,可根据自己的不同需求选择不同颜色的旗帜进行标记,目前平台共支持6种颜色。

抖音商家怎么看订单备注(商家查看备注内容及历史备注记录方法步骤)

(2)点击旗帜标记后,根据需求对订单进行不同颜色的旗帜标记和商家备注。

抖音商家怎么看订单备注(商家查看备注内容及历史备注记录方法步骤)

1.2 批量插旗和备注

勾选多个订单可进行批量备注,可以自主选择是否覆盖选中订单的原有旗帜颜色和备注。

抖音商家怎么看订单备注(商家查看备注内容及历史备注记录方法步骤)
抖音商家怎么看订单备注(商家查看备注内容及历史备注记录方法步骤)

查找方法2.1 旗帜订单查找

在【订单管理】页面顶部订单查找区域,可通过筛选标记旗帜颜色来查找到对应订单,支持多种颜色旗帜同时筛选。订单导出报表内也会标记订单对应的旗帜颜色。

抖音商家怎么看订单备注(商家查看备注内容及历史备注记录方法步骤)

2.2 备注内容和历史备注记录查看买家备注内容

若买家在下单时填写了备注,下图中红色箭头位置将出现“买家留言”。

抖音商家怎么看订单备注(商家查看备注内容及历史备注记录方法步骤)

2.2.2 商家备注内容及历史备注记录

(1)订单管理页面“商家备注”列可查看商家备注过的信息,展示内容为商家最近一次修改后的备注。

抖音商家怎么看订单备注(商家查看备注内容及历史备注记录方法步骤)

(2)点击“查看订单详情”,在订单详情页面最上方可看到当前订单备注和旗帜情况,展示内容为商家最近一次修改后的备注。订单详情页内点击“修改备注”可修改备注内容,点击历史备注可查看历史备注情况。

抖音商家怎么看订单备注(商家查看备注内容及历史备注记录方法步骤)
抖音商家怎么看订单备注(商家查看备注内容及历史备注记录方法步骤)

以上就是全部内容了,希望能够帮到你们。


抖音小店蓝V可以绑两个号吗?蓝V个人号与企业号有什么不同?

商家们开通抖音小店之后,都会进行蓝V认证,因为这样可以提升账号权重,并且得到官方流量的扶持,那抖音小店蓝V可以绑两个号吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

抖音小店蓝V可以绑两个号吗.jpg

据了解,一个营业执照是可以对应两个蓝v号的,一个蓝v号是可以下面开通十个子账号;这十个子账号是可以挂这个蓝v号的功能的一些组件的,比如说:团购、电话等等组件。

蓝v号主要是可以在主页上面添加地址、电话、团购信息、网址等等,蓝v号是不可以上传商品的,这是很多人的一个误区;蓝v号是可以注销的,还可以非本人直播,所以说这个也是非常有用的。

蓝V个人号与企业号有什么不同?

1. 信息权益

企业号认证之后账号会有蓝色的官方认证标识,而个人号是没有的,这个标识就是来自官方的认证。除此之外,企业号你搜索时会有置顶显示,个人号没有此项功能,不能保证被置顶。

2. 置顶功能

企业号有置顶的功能,企业可以把获赞数多的,或者是自认为吸引眼球的视频进行置顶,可以置顶三个视频,同时也可以把粉丝的评论置顶,个人号没有此项功能。

3. 消息回复

企业号可以设置在用户发私信时,设置关键词自动回复,同时信息不会被折叠,你可以及时地回复来信,增加与其他用户的互动,提升了自己的好感度,维护粉丝,积累潜在客户。个人号的消息会被折叠,这使得有人发私信给你时,容易漏掉信息。

4.认领POI

在抖音视频中,POI的展示形式是一个定位图标,企业商家认证抖音蓝V后认领POI,在账号的首页就可以看到有商家的门店地址,点击进去就是商家的具体门店位置,可设置商品推荐、优惠券、店铺活动信息等,同时,用户可以看到该定位地址下的视频内容。

5. 认证同步

抖音蓝v认证后可以免费同步认证今日头条和火山视频平台,即你认证抖音一个平台同步认证今日头条和火山短视频两个平台。

好了,今天的分享到这里就结束了,现在大家应该知道蓝V个人号与企业号的区别了吧,认证蓝V不仅会有更容易上热门,并且还可以优先体验抖音最新营销玩法,抢占平台红利!



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