经验分享2022-12-04
阅读 42经验分享2022-12-04
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商家在优化宝贝的装卸时,难免会出现商品被下架或删除的情况。
这时候我该怎么办?其实目前有三种情况:商品下架,商品删除,店铺按节点批量下架。具体处理方法见下文。
I .商品从货架上撤下。
1.如果是自己下架,可以直接通过【卖家中心】【仓内宝贝】【售罄/我的货架/查看滞销货架宝贝】找到对应的商品,然后编辑上架。(如下图截图1和2所示)
2。如果不知道为什么下架,可以点击【卖家中心】【仓库里的宝贝】查找(如下图截图3)
3。如果在【查看非法宝贝下架】页面找到对应的下架宝贝,点击右边的查看详情,找到下架原因。如果不能上架,页面会有黄色提示。如果没有提示,可以上架。单击[查看详细信息],然后单击[上架]。
4.页面提示【不能上架】。点击【查看详情】后,可根据违规原因和第二次提示,对上架商品进行评价或自行删除。如果评价可以修改上架,请点击右边的【编辑】进行上架发布(为了上架成功,请调整“立即上架”中的设置。如果你不修改货物,它们就会进入仓库。)
2.商品将被删除。
如果是自己删除,可以在卖家中心、宝贝管理、待售宝贝、宝贝回收站中选择删除宝贝,点击“申请宝贝恢复”按钮,即时恢复仓库中的宝贝。你可以在仓库的婴儿操作后将货物存放在货架上。商品上架后,所有信息都会恢复,包括销量、信用评价、收款金额等。
2.因违规被删除,如果不知道为什么被删除,可以点击卖家中心【仓库中的宝贝】【查看违规下架的宝贝】,了解违规被处罚的具体原因。如需投诉,建议前往【卖家中心】 【体检中心】,查看违规处理,找到相应违规,根据实际情况进行处理。
小贴士:
1。删除超过31天的物品会进入“历史宝贝记录”。进入“历史宝贝记录”的商品无法操作,因此无法恢复。
2.同一个宝宝7天只能恢复一次。删除时请慎重!三是店内商品因节点处罚而批量下架。
1.查看卖家中心、体检中心,点击查看详情,找到对应的违规记录。右侧可以看到“店内X商品已下架:查看商品”的提示。可以点击查看商品查看所有已经下架的商品,然后勾选商品点击上架,或者点击编辑。(请将商品编辑页面中的“开始时间”改为“立即”后才能上架。如果你不改变产品,它将进入仓库。)
2.违规记录:已过申诉期、有申诉结果或不能申诉的违规行为。找到对应的违规记录,点击“查看详情”进行处理。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
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