拼多多过年期间不发货会被罚款吗?不发货怎么设置?拼多多不发货只赔偿3元吗?赔偿规则是什么?

多多开店2023-01-02

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msc225

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拼多多平台对商家的行为管理得很严格,如果商家不能在规定的时间内将货物发出,是会被罚款的,这是为了保证买家快速收到产品。那么,过年期间不发货,会不会被罚款呢?



一、拼多多过年期间不发货会被罚款吗?

不会

在春节期间,如果拼多多商家不参加春节不打烊活动,想要在春节期间歇业,可以不发货,这个时候也不会受到处罚,不过,要提前写好歇业的公告,写清楚歇业的时间和具体的发货时间。

二、过年期间不发货怎么设置?

1、在拼多多春节放假期间,如果不能发货,那么此时可以在店铺装修的过程中,然后在店铺banner、商品详情上面提前去写好通知,提醒买家店铺最后的发货时间,并且期间客服要与买家做好沟通,然后告诉买家及时下单,否则商品无法发出的。

2、就在店铺正式放假前,店铺应该做好预售的设置。然后在商家后台-商品管理-找到商品列表设置。店内商品较多,此时可以将商品列表改为每页是展示100条再全选批量设置预售。在预售设置成功后,系统会在商品标题去加上“预售”标签,并且提示消费者最晚发货时间。设置好预售后,然后对店内商品逐一检查,以免遗漏的。

3、现在为了避免春节期间无人值守,影响客户体验,其实可以在后台-多多客服-消息设置-机器人回复。可以在春节期间的开场白和店铺离线回复功能下进行设置:亲,店铺春节放假时间是为:2月x日—2月x日,在放假期间请您根据详情页信息去自助下单,最晚发货时间为2月x日,然后谢谢亲的理解了。

4、到了我们设置的恢复发货的时间后,系统在将改地址配送是会设置的区域同时,然后会发送提示信息至店铺的消息盒子,此时我们可以点击消息中的链接查看了。

过年是一个特殊的节日,大部分商家都想要趁着这段时间休息休息,如果不打算在这段时间继续营业,可以发布一个不发货的公告,让买家清楚店铺歇业的时间和发货的时间。



拼多多不发货只赔偿3元吗?赔偿规则是什么?

对拼多多商家来说,如果不发货的话,那么是不是只需要赔偿3元就可以了呢?另外在拼多多平台上面的赔偿规则是什么呢?

是的,只赔偿3元。

一般来讲,未在约定时间(48小时)内发货,或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。将会给用户一张3元无门槛现金券。

但是如果很长时间没有收到货,可以联系商家问一下未发货的原因。如果协商没有结果。可以联系拼多多平台进行退款。

赔偿规则是什么?

1、如果卖方延迟交货,应向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。

除特殊商品外,卖家24小时内向同一买家支付的违约金之和最低在5元以内,最高不超过100元。

2、如果我们卖家承诺的礼物没有按时送达,我们也会按照上述赔偿规则支付违约金。

如果赠品在店内单独销售,违约金按照赠品销售环节标明的售价计算。

如果赠品不是店里卖的,没有明码标价,违约金按照拼多多客服的市场参考价格计算。

3、买方投诉成立后,除了向买方支付违约金外,卖方还需要向拼多多支付同等金额的违约金。

也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付两份违约金,一份给买家,一份给拼多多。

所以建议您在买家投诉成立之前主动付款,这样我们只需要支付单笔违约金。

拼多多有一个不发货投诉赔偿金额的计算公式,如下:卖家可以通过投诉页面直接支付。

赔偿公式:按商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,最低特定类别不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。

买方发起投诉后,卖方未能在拼多多进行人工干预,且在投诉成立前主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。

平台对卖假货的影响很大。

如果你敢在拼多多上卖假货,将受到10倍商品数量的处罚。

如果日销量大,店铺不会直接关门,也不会给出任何预警,流动资金会先展期冻结。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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