客服知识2022-03-29
阅读 194 淘宝怎么查违规？卖家违规有何处罚？
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在淘宝上对于买家和卖家来说都要遵守平台的规则的，违规者都会有处罚的。相对来说对卖家的处罚就比较严重了，对于违规的买家最多就是冻结账号。不过不管怎样，大家都不想违规的，所以我们可以自查有没有违规。下面介绍一下淘宝怎么查违规?卖家违规有何处罚?
淘宝怎么查违规?
如您是卖家账号，您可以电脑端登陆到【卖家中心】—【宝贝管理】—【体检中心】中，(注意区分一般违规和严重违规)，可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息。
如果您是买家账号，打开手机，找到淘宝，进入之后，点击“设置”，进入下一页面，点击“账户与安全”，之后点击“账户体检中心”，进入之后，即可看到淘宝账号没有违规，是一个健康的账号。
卖家违规有何处罚?
一、删除虚拟交易
这是一种比较常见的淘宝违规处罚，并不会扣分，只会把这个订单上面获得的权重进行扣除，对原来积累的权重没有任何影响。但要是违规的产品太多，导致被删除的太多，这样积累的影响就有可能导致不好的情况发生。
二、扣分
扣分可能是淘宝上最为常见的一种处罚，一次被扣两分不会有降权的危险，但是一次性被扣除四分以上，就会导致降权。如果店铺在一年中被扣了很多分，或者是累计到了四十八分，那么建议大家重新开店吧。。
三、降权
淘宝的降权处理一般有七天和三十天之分。降权七天，可以在解除降权之后用直通车进行推广，能够在短时间内恢复过来;但要是被降权三十天，这就是一个比较大的打击了，宝贝的链接基本上报废。要是店铺的主要爆款被降权了，你的店铺也就很难在继续发展下去。
在降权期间，宝贝没有任何的权重，不管你怎么操作都不会获得加权。
四、店铺屏蔽
要是获得了店铺屏蔽的处罚，那么很不幸，你的店铺可能要关业七天或者一个月了。建议大家可以考虑换一个店铺重新做得了，因为在屏蔽期过后，店铺没有任何得权重，这就和对宝贝得降权处理差不多，只不过对象从产品变成了店铺。
关于被投诉售假行为的商家也可以申述的，不过需要准备好下列的一些材料：店铺授权书、进货证明、图码的正规来源和店铺所用图片的来源渠道，缺少了这些中的任何一个，都会导致申诉的成功率大大下降。总之各位商家平时规范开店，不做违法乱纪的事情，就不会被罚的哦。
淘宝违规一直提醒是交易有风险吗？该怎么办？
电商平台这两年的发展真的是越来越快，于是乎有更多人就很想通过淘宝创业，但是一开始就会有很多问题，尤其是刚入行的小伙伴们更是一头蒙，有的很多淘宝新店铺会一直提醒违规，这个会有风险吗?要该怎么办呢?赶紧来看看下面这篇文章吧。
1、如果你的这个IP地址登陆过你的店铺，那这个IP不管你再用哪个号购买都能检测出来;
2、你和别人对刷，如果对方被查，你也会收到牵连;
3、没有聊天记录而有改价或改地址的现象;
4、同一个快递单号多次在淘宝使用;
5、虚假发货，
6、快递单时效不对
7、直接从店铺进去购买，几乎没有浏览时间，这样子的不会直接处理，但会隐形降权，实际上也就是宝贝人家搜不到了。
虚假交易警告意思就是说淘宝平台核实到你的店铺的交易存在虚假交易行为，但是综合多方面的因素来看，还没有达到虚假交易处罚的程度，或者平台还不是很确定你的淘宝店真的存在虚假交易，那么平台可能会给你发出一个警告，督促你规范自己的行为以及对店铺进行自检自查。
应该可以说虚假交易是淘宝店比较常见的违规方式了，但是很多时候并不是店主故意这么做的，有可能是各种不当的操作导致了这样的结果。比如你的店铺的访客和转化率突然提升，或者店铺买家突然都来自同一个地区，又或者店铺的流量来源过于单一，这些都可能触发平台的虚假交易警告。
收到了平台虚假交易的警告也不要太惊慌失措，警告不代表真的处罚。收到虚假交易的警告，这是由于店铺交易中涉嫌存在经过不规范的方法得到虚假的商品销量、信用积分、店铺评分、商品评论等等的行为，只需要自己检查一下店铺是否真的有这样的行为就可以了。
根据大多数卖家的经验，这种警告并不会删除违规订单的信誉、销量、评价、动态评分等等，而且也不计次、不扣分、不影响店铺经营。假如你确定你店铺的交易是真实的，可以选择不清洗也不需要进行申诉。 淘宝平台会在该次清洗有效期结束后，对未清洗的订单进行再次排查。但是假如平台排查到订单确实存在虚假交易，那么平台将做相应的处罚，你可以在收到处罚后在规定时间内进行申诉，具体的申诉时间及凭证以申诉页面的提示为准。
以上就是小编整理到的关于淘宝提醒违规的相关事宜，所以小编还是建议大家还是不要冒险去给自己的店铺增加浏览量哦，以免店铺被关闭哦。希望这些可以帮到小伙伴们哦。
这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。
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