经验分享2022-10-23
阅读 76经验分享2022-10-23
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为了进一步提升鲸芽消费者体验,加强对货品保质期的管理,鲸芽已于早前对效期管理规则进行升级。来看详细内容:

一、效期管理规则:
1、 对于有保质期的货品一定要维护保质期天数及相关信息。
2、 依据鲸芽平台货品类目效期规则进行效期管理。(原效期管理规则:依据HS Code进行效期管理)。
3、 残次品(外包装损坏或有严重变形、商品内容物破损、商品品质问题)禁止一般渠道销售。
鲸芽将对效期管理规则进行更改:
二、中心仓&鲸芽渠道残品转良销售流程
【支持范围】货品轻微破损,或货品批次超出禁售日期,但还未达到失效日期,目前仅支持商家禁售期最晚延长至时效日期前7天;
【流程】商家邮件发起申请做残转良,并同时做免责声明,经过对应菜鸟KA和仓主及平台小二审批通过后,下发给对应仓手动操作支持;
【邮件内容】
邮件主题:残转良申请+货主名称+中心仓名称+日期
邮件内容需至少包含以下:
转良原因:轻微破损转良或过禁售期转良;
货品明细:包括货品ID/条码,货品名称,数量,当前状态,有效期,失效日期;
售卖渠道:需要注明对应的售卖渠道有哪些,如果在鲸芽平台售卖,需要先得到平台供应链小二的邮件审批,其他渠道售卖,则可以直接找菜鸟KA小二和口岸仓主审批即可;
同时备注免责声明,由此调整而引发的客诉/系统和实物的效期不符问题,对平台、菜鸟和仓库免责;
邮件接收人:菜鸟中心仓口岸仓主邮箱(mozhiping.mzp@cainiao.com,duguiqun.dgq@cainiao.com,jim.hzy@cainiao.com)
菜鸟KA邮箱(不同货主不同KA):
抄送邮箱:对应入驻中心仓的运营人员
【异常处理】仓库执行中如果发现货品无法转良,破损程度超出可售卖程度,或者实物已经达到失效日期,则无法支持
【注意】残品转良销售必须按照相关法律法规和平台规则在有效期内销售,同时须在标题、主图、详情详细注明残次情况,并做专属链接不透出方式对接特定分销商及渠道,否则将强制安排下架。
同时因商家原因未对消费者或分销商说明而产生的售后和纠纷,全部由供货商自行承担。
淘宝鲸芽也就是之前的淘宝分销,原“淘分销”升级而来。淘宝鲸芽境外供货商【百亿补贴】开票通知如下,请来了解:
1、本通知涉及对象
2022自然年度参与过百亿补贴的鲸芽境外供货商
2、百亿补贴为啥要境外供货商开票
最开始开票链路为报名百亿补贴的淘宝店铺对平台补贴金额开具国内增值税发票,此开票链路非跨境商家资金补贴链路且对报百补淘宝店铺造成重大税赋。
因此从2022.1.1开始,链路已完成整改,所有的跨境商品报入百亿补贴且商家享受了平台补贴。该补贴金额需要货权主体——鲸芽境外供货商开具形式发票
3、是否所有参与境外供货商都需要开票
享受过平台补贴需要,未享受平台补贴不需要
4、开票主体和类型是什么
开票主体为境外供货商账户的境外主体公司,开具形式发票
5、如何得知是否需要开票
目前开票系统在产品对接中,在系统未完成开发前由小二统一拉群通知
6、开票流程如何?
小二告知开票金额——商家核对金额——按照平台模版开具——邮件发送开票盖章扫描件——百补发票群内登记回票情况(聚百&鲸芽百亿补贴回票群)
7、补贴资金链路是怎么样?
举例供货商供价80元,分销商加价20元,报入百亿补贴价格即为100元。百亿平台补贴10元,消费者下单到手价90元。
此时消费者实付的90元分账给供货商70元+分销商20元,百亿补贴的10元打给供货商。因此最终供货商结算货款仍未80元,分销商20元。供货商开票就是平台补贴10,补贴金额已按照原供货价金额结算
8、注意事项
1)务必保证开票供货商账号与境外主体保持一致;
2)若单主体下有多个供货商账号,则按照账号维度一一开具;
3)开具需要按照月度开具,不可合开;
4)邮箱地址:tmall.jf-invoice@alibaba-inc.com;jingyabybt@list.alibaba-inc.com(两个地址都要填写,否则无效)
5、形式发票文件名必须以供货商名称命名,否则商家多账号无法区分
9、邮件内容模版
邮件标题:鲸芽(原淘分销)XX供货商百亿补贴发票
邮件内容:
1)境外公司名称:
2)对应供货商名称:
3)开票月份:
4)开票总金额:
附件内容:
1)开票授权书(按照模版填写盖章):
https://www.yuque.com/office/yuque/0/2022/docx/1398042/1667206862216-38fb46d4-33c5-423f-9653-214be0123370.docx?from=https%3A%2F%2Fwww.yuque.com%2Ftbzb%2Fht6n48%2Foq26k0
2)形式发票样式(按照模版填写盖章):
https://www.yuque.com/office/yuque/0/2022/xlsx/1398042/1667206871864-c2f07f83-6c13-4941-b963-ba12ac625dd6.xlsx?from=https%3A%2F%2Fwww.yuque.com%2Ftbzb%2Fht6n48%2Foq26k0
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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