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淘宝售后编号怎么查？时限多久？

店铺装修2022-03-06

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msc640

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在淘宝网上购物，最怕的就是买到质量不好或者不称心的产品，不过，现在大多数商品都是有运费险，也可以无理由退货的，因而，申请售后的消费者增多了。今天，我们来看看怎么查看售后编号。

淘宝售后编号怎么查

一、在哪看？

退款编号是指买家在申请退款这个操作后，我们的系统自动生成的一串数字。

您可以登录到【我的淘宝/卖家中心】—【售后管理/客户服务】—【退款管理】—【我申请的退款/我收到的退款】中查看。

二、申请时间多久？

商品使用过程中发现这样那样问题，可以“申请售后”，卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。超出期限的，维权通道关闭。除非，该商品属于三包产品可以在线咨询客服或拨打天猫客电话，客服会核实订单编号/退款编号/售后编号，客服认为必须为你提供售后服务的，会再次为你开启“申请售后”通道。

三、如何申请售后?

是有必要条件的，这个条件就是交易已经关闭了，或者说交易成功了哦，如果正在交易中，那么该商品是不能申请售后的，正在交易的物品只能选择退款。

1.我们先进入到已买到的宝贝里面。

2.首先要找到要申请售后的订单哦，然后你会在那里看到申请售后几个字，就是小编圈出来的这个，大家点击它。

3.在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货(需要把物品发货去)，如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款(不需要把物品发回去)。

4.在这里填写自己的退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”

5.然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样，期限是5天，中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)

6.如果卖家同意的话，那么就会支持你的退款哦，接下来这个钱款会打入到您的支付宝中去。

我们找到退款的订单，就可以查看售后编号。作为消费者，无论遇到什么问题，我们是有权申请售后的，不过，大家要注意时限，如果超过这个有效期，再去找售后，就比较困难了。