课程介绍2022-03-24

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在淘宝上有些商品是支持隔日达服务的，即下单后隔天就能送达了，而能够给出这个隔日达承诺的商品基本是不会超时送达的，但是凡事都有意外的情况，假如你的商品隔日达服务没有隔日送达，可以得到赔偿吗?

淘宝隔日达没有到能赔偿吗?

假如隔日达未到，顾客能够拨通举报电话或在线投诉。举报服务电话：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00。除开能够通电话举报天猫商城次日达之外。

诸位顾客还能够根据下列的方式去举报：在pc端“我的”-“已购到的”中点一下“查询物流信息”，在“货运物流”中点一下“物流投诉”按键。

未执行的，每一个单需付款十元赔偿，受权组员付合同违约金，该金以现钱方法立即付款到关联的账户中。店家付合同违约金后，该未执行隔日达服务项目的个人行为，不会再归属于标准中违反审理范畴。

规则是什么?

如果买家通过投诉入口发起未按约定时间发货，投诉成立的话，根据《淘宝规则》第六十三条规定，处罚如下：

1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外)，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元;

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分。

缺货未按约定时间发货成立的赔偿：

如果买家发起的是退款，是不会赔付的。但买家发起延迟发货/缺货的投诉，如投诉判定成立，则商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分(会通过扣除商家保证金，保证金折合成天猫积分赔付给到买家)。

对于经常在天猫上购物的朋友，都应该知道天猫有推出隔日达的服务，主要就是为了给消费者带来不错的购物体验。如果快递公司在要求的时间内，并没有把商品送到收货人手中，就可以收到相应的赔偿，那么天猫隔日达没有到能赔偿吗?哪些情况无法获得赔偿?

淘宝隔日达没有达到的情况下，买家是可以向淘宝官方投诉并要求赔偿的，据有些投诉过的买家反映，每单可以索赔十元钱，虽然赔的不多，但是也算是一个安慰了，而商家也会受到相应的惩罚的。

淘宝隔日达怎么筛选？怎么判断到达时间？

电商行业的增长速度已经慢了下来，各大电商之间比拼的已不单单是产品本身，还有服务，比如给客户的体验度、比如物流服务等。淘宝隔日达给了客户更好的购物体验，那么，怎么筛选呢?

一、怎么筛选?

买家只需要登录“手机淘宝、天猫客户端或者是登录pc端，在搜索框里输入想买的商品关键词后，淘宝的大数据算法会自行根据商品信息，以及你默认的收货地址等信息，在搜索结果中呈现带有“当日达”和“次日达”标识的商品。

除了上面的方法之外，买家在搜索商品关键词后，还可以点击右上角的“筛选”功能，从中选择“当日/次日达”选项，这样就能把优质物流的商品给统统找出来了。

二、怎么判断到达时间?

不过送货时间往往受收货地址影响，直接在商品上标注“当日达”或者“淘宝隔日达”会不会有点不科学?

据菜鸟方面介绍，系统的大数据算法会自动给用户呈现带有“当日达”和“次日达”标识的商品。这是一个非常小的细节，不过却意味着对物流速度非常敏感的用户，未来将可以直接筛选出送货速度最快的商品，是否能当天或者次日达，可能会影响用户的消费选择。

本来，随着京东的物流服务越来越快，有些消费者可以说是已经被“宠坏”了，为了更快地把剁手的货拿到手，可能会习惯性地选择京东，而不想在淘宝上每天刷物流盼货到。面对这么在意速度的客人，淘宝就很尴尬了。推出此项筛选功能，与淘宝当年推出“包邮”筛选功能类似，某种程度上也反映了用户的需求。

淘宝购物虽然方便，但是，物流速度却比较慢，一般要两三天才能到达，而淘宝隔日达就快很多了，当天下单，第二天就到了，大大满足了消费者的购物需求，有条件的商家可以加入这个服务。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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