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在淘宝开店上传商品时，对于产品图片的上传是必不可少的。而图片侵权这块，目前也是越来越多的人也在关注的，做淘宝商家尤其是原创的淘宝图片，经常就会遇到被盗图的情况发生了。那么淘宝图片怎么处理才不侵权?设计图片要注意什么?

淘宝图片怎么处理才不侵权?

第一种：最简单方法就是自己拍了，只要是品牌商授权的，我们就可以自己拍属于自己的专属图片，这样也就不可能侵权的。

第二种：也可以直接向品牌商要数据包的，他们授权提供的，就不会存在图片侵权的问题。这些是要从品牌商那里拿的，或从经销商那里拿，但必须保证是品牌商授权给了经销商的才可以。

第三种：我们也可以从经销商那里拿到产品，然后自己进行处理加工的，也就是只用经销商图片的素材，处理成自己的图片就可以了。

第四种：前期我们也可以直接用经销商提供的数据包，等有了一定销量，就马上请专业摄影师来拍，换掉经销商的图片，这样买的好，他们也没有办法的。投诉一般是来自于卖的很火的产品的。

设计淘宝图片要注意什么?

设计做图片，就尽量不用没授权过的字体。目前商家可以去素材网搜集些psd，正常来说流通性也比较高的素材是都没版权，毕竟放到了网上是提供下载后也没有声明有版权，或不允许商用，如果声明了就最好不要去用。

最好还是原创的最好，就算改也是要改的变化大些才可以，给美工的意见，人物的形象基本也是有版权的。如果开店，别人家的模特就基本不要用，有可能也是有版权的，特别是店铺做大后。当然，如果是你美工，老板说了随意可以用的，那就不用管那么多了。

总之如果想要避免淘宝图片出现侵权情况，就建议去找有授权的图，这样也就不会有问题，或是找到别家的图，然后通过大的修改，再让系统检测不出。当然，最好的是有能力的就自己拍图，这样就可以免去很多的麻烦事了。

淘宝图片和实物不符怎么办？如何应对？

在淘宝上有很多店铺在制作商品图片的时候都会尽量的美化商品，有些店铺甚至更夸张，这就让实物和图片有了一定的差异，有些买家收到货之后就感觉自己收到了欺骗，那么如果图片和实物不符应该怎么办呢?

淘宝图片和实物不符怎么办?

1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费;

4、您与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由卖家承担;

5、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。

给大家介绍一下商家因为页面与实物不符遭到投诉售假的几种情况以及应对办法：

1、页面图片与实物颜色差距太大

页面做出来，与实物间是有些许色差可以理解。但是色差如果太大，当买家收到与实物色差相差太大的商品的那一刻，第一反应就是买到到假货了。买家带着满满的期待来收取商品，而现实给他一场雷阵雨，换谁是可以接受的。

尽量选择色差不大的图片，如果还是有色差，在商品中注明，并且醒目的告诉买家。

2、包装已更新，页面未更新

为了增加商品的可观赏性、实用性、功能性……，很多商家会在合适的时机对商品进行升级，商品升级的同时，商品的外包装会一起进行升级。但是很容易忽略的是，商家的升级没有在没有在页面上进行升级更新，导致顾客收到的和页面描述不一样的商品，从而引起不必要的麻烦。或者页面产品已经更新，而老款没有淘汰，依旧发出去了，也会引起不必要的误会。

同步更新，等商品和详情页达到统一在进行销售。

退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你直接申请退货退款就算了。

如果你发现淘宝图片和实物不符是可以去申请退货的，一般情况下商家也会同意你的退货申请，而且如果一般这种不是买家的原因发生的退货也是商家承担运费，如果商家不同意可以申请淘宝小二介入。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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