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对拼多多商家们来说，自然也希望能够做好店铺的各项服务工作，如果出现了长时间不发货的情形，卖家们应该要怎么去处理呢?有没有惩罚呢?

首先，如果是卖家暂时缺货或是过忙的话，经过沟通，如果是在自己可以接受的范围之内，那么选择多等几天也是可以的，毕竟这也是能够理解的，特别是网购高峰期的时候，也是很难避免的。

如果是自己不能够接受的，那么最为常见的就是直接申请退款了，这样既方便又比较省事。这就需要搭配拼多多APP，在个人中心总找到没有发货的订单，然后按照歩䠫申请退款就可以了。

如果所购买的物品是比较着急的，但是拼多多卖家无理由延长发货时间的话，那么就可以直接找客服，去投诉卖家，这样的话也能够监督卖家更好的服务消费者。

有惩罚么?

卖家订单产品超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为赔偿金。除了一些特殊产品之外，赔偿金的金额在5-100元之间。

卖家订单内承诺的赠品超时未发货，也根据上条来进行赔偿，若是赠品有自己的链接，那赔偿金额按赠品链接内的金额进行赔偿。若是没有，平台将根据市场价来评估赔偿。

买家投诉成立后，除了赔付的违约金之外，还需平台支付相同金额的违约金。一般还是建议商家主动进行赔付好，这样不用双倍赔付金啦，而且也避免被平台扣分了。

在日常经营店铺时，尽量能发货的就尽量发了，若是物流更新经常不及时，可以可考虑换一家物流公司，以免影响店铺权重。不按时发货不单单就是赔付被平台处罚，还会增加产品负面评论你，长此以往，客户会减少很多。

拼多多不发货赔偿规则，有哪些处罚？

对拼多多商家们来说，自然也希望能够做好店铺的各项服务，在这之前需要好好了解以下拼多多不发货的赔偿规则以及对应的处罚，然后再不断去优化服务。

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给拼多多网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

拼多多不发货投诉赔多少，是有一个计算公式的，如下所示：

卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

有哪些处罚?

1、揽件超时

揽件超时是其中比较严重的，因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时即说明已经超出24小时，可能会被判定为虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。

2、物流更新超时

指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新，这样是会导致物流异常的，如果物流服务异常率持续高于均值5倍，店铺会被二级限制，商品降权的。超时订单少的话，是不用过于担心，但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价，这样对店铺报活动是有不小的影响的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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