淘宝违背承诺一般违规影响店铺权重吗?有啥惩罚?

经验分享2022-10-28

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msc640

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淘宝对于开店的商家约束还是比较多的,比如说如果店铺开通了某种协议,如果买家购买时满足此协议,但是商家拒绝履行承诺,这就回导致违规的。那么淘宝违背承诺一般违规影响店铺权重吗?有啥惩罚?



淘宝违背承诺一般违规影响店铺权重吗?

在大多数情况下,淘宝店一般违规但没有进行扣分对店铺的影响并不大,且能参加淘宝官方的营销推广活动。若为售假或者严重违规则会限制商家参加活动的时间,比如天天特价活动因售假处罚扣分大于等于0分都不能参加,即使是在年底扣分清零以后也需等待处罚730天后才能报名,类似的活动还有淘抢购、聚划算以及淘金币。

有啥惩罚?

根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》第四十一条,淘宝卖家违背承诺扣分与处理措施如下:

1、卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付违约金。买家发起投诉后,卖家在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣A类3分;卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须支付违约金外,每次扣A类3分。

滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。

2、卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分。

3、 卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分。

对于卖家违犯发货时间、买卖价钱、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实践成交金颔的10%作为违约金,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网断定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

如果是一般违规扣4分的话,店铺权重就会受到影响的,要是一整年下来店铺才扣4分的话,那么受到的影响并不会很大的。系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,一般为30天左右。店铺虚假交易行为过于严重的,给予卖家七至九十天全店铺商品降权。



淘宝访问深度有啥用?怎么计算?

对淘宝卖家来说,自然也希望能够增加买家的访问深度,其实这也意味着大家店铺能够吸引消费者,但是大家是否清楚它到底有啥用呢?又该怎么去计算呢?

1、淘宝访问深度代表的意义主要体现在,一般认为深度是代表客户对店铺的喜爱程度。

2、访问深度太大也不可取,因为太多的话,说明店铺里面的产品,不能马上满足客户的需求。

3、访问深度是比较重要的,同时不能把这个数据看的太过重要,一切数据都只是为了店铺服务,要根据店铺的运营情况来进行调整。

怎么计算?

访问深度的定义是在一个计算周期内,每个访问次数给统计对象所带来的页面浏览量的均值,统计周期通常为一个月。计算方法是访问深度=页面浏览量/访问次数。

这个访问深度的目的简单点说就是淘宝希望你的店铺能去消化更多的访客,然后带来更多的展示。给你1000个访客希望他们能在你这浏览3-5个页面,浏览越多越好。浏览越多证明你的店铺对买家的吸引力越大。

访问深度越大越好吗?

通常,我们会这么认为深度是代表客户对您店铺的喜爱程度,例如客户通过搜索进入您的一个宝贝页面,看完后未付款或加入购物车就走掉了,那么这种访问深度是不可以的,说明跳出率高。

但是访问深度太大也不可取,因为太多的话,说明您店铺里面的产品不能马上满足客户的需求,否则客户看到一个产品页面特别称心如意,就直接付款下单了,所以这个度要把握好。

如何适当增加访问深度?

可以在产品的每个页面上面加上其他产品的类型导航或者是相关推荐。

提升店铺访问深度,有以下几点建议:

1、店铺的首页优化要围绕买家的关注点,使用UV价值排序比销量排序更好。

2、在店铺中关联营销数量尽量简洁,不宜放与宝贝同类产品,可以是可搭配销售的产品,能够有效提高客单价。

3、淘宝店铺的访问深度一定是关联销售和老客户随意浏览的综合,花时间在老客户回访上,因为“只有老客户才会没事就来逛你的店”。

设置关联销售时,也不要盲目地加入过多的关联,会分散买家的注意力,从而导致跳失,在店铺中关联营销数量需要做到简洁,不宜放与宝贝同类产品,宜放可搭配销售的产品。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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