成功案例2022-03-06

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huoxing799

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在淘宝开店的商家，在面临大促活动等的情况时，经常会遇到不能及时发货情况。如果一直不处理的，就很有可能会被平台进行处罚的，不过天猫的商家是可以提交延迟发货报备。根据不同的报备场景而上传不同的凭证资料，若是审核通过，商家就不会受到处罚，也不需要赔付了。那么淘宝延迟发货怎么报备?前提条件是什么?

延迟发货报备的申请路径：

卖家通过【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】来进行报备，报备时打星号的是必填项，请根据页面的提醒进行提交。

延迟发货报备的前提条件：

(1)商家范围：要是涉及延迟发货自动赔付类目下的订单的天猫商家;

注意∶因自动赔付涉及的类目逐步开放，商家范围也逐步的开放，举例：A类目执行自动赔付时间是10月12日，那么在10月12日前，该类目订单的商家就无本工具的权限。

(2)账号权限：要是店铺的主账户，及通过主账号授权的子账号;

授权操作路径：主账户“商家中心-店铺管理-子账号管理”来创建新账户/搜索已有账户后，再修改权限，“物流管理”模块“延迟发货报备”功能打勾后再保存。

特别提醒:

(1)“订单付款时间”：在紧急报备场景下，是仅支持对提交报备时过去的48小时范围内的订单可提交的报备;要根据实际情况来选择发货受影响时间段，避免报备审核失败。

(2)“完成发货时间”：报备范围内的订单需在承诺完成发货时间内完成发货，若在该时间内未完成发货的，则属于延迟发货了;同时要根据实际情况选择“完成发货时间”，避免消费者在等待过程中所造成的退款与报备审核失败。

(3)报备凭证中如有必选项凭证不齐全的，将存在报备审核失败的风险。

(4)不允许重复的提交报备，重复报备认定的类型如下：

商家维度报备，同一类型的报备时间段有交集;商品的维度报备，同ID报备的时间段有交集;订单维度报备，是同一个订单ID只能报备一次的。以上三种情况都会被认为重复报备，将无法提交报备的。

注意：报备提交成功后，审核时间需要24小时，报备审核过程中的订单是不会进行自动赔付的。

双11淘宝发货仓库如何管控？做好哪些方面？

距离淘宝双11活动也没有多长时间了，淘宝商家报名参加双击活动后需要提前的做好准备，比如说仓库的货物就要准备充足了，那么淘宝商家如何管控双11的淘宝发货仓库呢?下面进行介绍。

1、仓库

一切以货品为核心的运营理念，事先标准化管理，最好流水式作业。

设置专职的管理人员现场协调以便于资源调配和控制全场。合理安排工时。可视情况临时安排一些临时工或兼职，提前安排并检查库房需要的设备，检查仓库货品摆放，热卖商品集中，便于快速发货，活动单品或热销品提前制作包装盒并且提前包装。

货品数量及时反馈，以便及时调整库存数量。

2、物流

和快递公司提前协调，提前准备面单，错峰发货，快递面单可以提前填写的信息提前填写完整。

3、场地规划

活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。

4、物料准备

面单、胶带、包装袋(无快递名称的空白包装袋)，包装盒、三联单、填充物、电脑(提前装好打单软件)、打印机(提前测试好)、订书机、笔。ERP软件/打单软件打印模板调整(面单、发货单)

5、库位摆放及码位

少品项产品库区和摆位;建议设立多个相同库区增加拣选路径，加快拣选效率及待拣选周转率。

多品项库区和摆码;按顺位摆码方式，精确到库，排，层，格，通常在设定库位号的时候尽可能采用唯一性摆码方式进行商品陈列，如一层上只有一个品项的产品(如A1-01-09的A1-01这一层别有M码，L码，S码，XL码，只可能有一件并做明显的标识区分，这样不会拿错。

主通道设定最少要2条或以上，尽可能设定没有返程路线的循环拣选路径。

6、盘库

在活动开始一周前，进行一次库房盘点工作，尤其是主推款和库存低于50件的货品，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。

注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。

7、补货

这个环节是中枢环节，补货环节掉链子，后续的作业全断。设定相应补货商品预备在仓库空旷区域，在进行对货品的区分摆放，并要求在外箱(包)上标志出商品对应的货位号，让补货行为更直接做主动补货，需要安排单独的理货或补货岗位进行巡仓做主动补货行为。尽可能在选区域或货架上置放更多产品以减少补货频率。

很多的淘宝商家不知道如何管控双11的发货仓。双11活动期间，大部分店铺的商品销量都会突然新性增加。商家们必须要及时的做好管控，无论是出货还是备货方面都需要注意一下，以免到时候产生麻烦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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