什么是淘宝举证号?有什么作用?

淘宝软件2022-03-01

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huoxing799

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我们在逛淘宝的时候,会发现这样一个问题,就是我们如果对于这些情况要进行举证的时候,很多人还不知道这个淘宝举证号,那么这个具体的作用是什么呢?请看详细情况介绍!



举证号是指在指定会员之间就某个时间段所发生的聊天记录内容的电子凭证, 适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

适用范围:淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

适用阿里旺旺版本号:从阿里旺旺2009(6.16)版本开始支持聊天记录举证功能。

特别说明:阿里旺旺聊天记录只能查看近75天

一、阿里旺旺2014买家版提取举证号方法

步骤一、进入消息管理器:打开您与对方(任意一个卖家)的对话框——然后点击右上角的图标 “举报”按钮。

步骤二、在弹出的举报中心页面左边点击“生成投诉举证号”。

步骤三、在弹出的页面选择您需要“投诉对象”和“举证的日期”——再点击“生成”。

步骤四、在页面上跳出的举证号,点击“复制”即可。

二、千牛提取举证号方法

步骤一、进入消息管理器:打开您与对方(任意一个买家)的对话框——然后点击右上角的图标 “举报”按钮。

步骤二、在弹出的举报中心页面左边点击“生成投诉举证号”。

步骤三、在弹出的页面选择您需要“投诉对象”和“举证的日期”——再点击“生成”

步骤四、在页面上跳出的举证号,点击“复制”即可。

大家如果想要去进行举报,那么就可以按照这个步骤去操作,基本上就能把这些事情做好了,比如淘宝发现了问题,就需要及时去举证,这样才能保证自己的权益,建议各位朋友保存好!



举证淘宝商家刷单需要准备什么?要啥证据?

在淘宝平台中10个淘宝店铺有9个淘宝店铺都刷过单,作为淘宝用户,如果你觉得某个淘宝店铺的下单情况非常严重,你是可以选择投诉的,但一定要保留证据。那么如何去举证淘宝商家们刷单?

主要是物流信息凭证,其次是旺旺聊天凭证及相关推广活动凭证。

物流信息凭证主要包括:

菜鸟合作电子面单(发货物流底单):

若页面显示:“系统识别到菜鸟平台有您的电子面单,已自动帮您上传”,说明系统已经帮您自动上传了所需的物流信息,不需要手动上传物流底单凭证,只需勾选授权旺旺聊天举证号,便可直接提交申诉。

非菜鸟合作电子面单(发货物流底单):

非菜鸟合作电子面单,需会员重新打印对应的运单,拍照作为凭证上传(电子面子可以重复打印,但您必须打印出来之后拍照上传或扫描上传,不能直接截图)

纸质面单(发货物流底单):

卖家发货时快递员留给卖家的底单;或者,揽件公司揽件时留存的底单。

签收物流底单:

签收凭证是为了证明买家收到货物,所以需要联系买家或者派件公司取得,请其帮忙拍照,作为凭证。

快递公司内部跟踪截图:

非快递公司官网查询流转信息,而是快递公司内部系统跟踪信息截图(快递公司内部跟踪截图可以随便找个网点)

消费者们如果想要举报淘淘商家们刷单,一定要准备好充足的证据。如果没有充足的证据,那么可能会举报失败哦,在淘宝平台中本身就有很多的淘宝商家们刷单,如果不刷的话可能很难做下去。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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千牛旺旺
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