成功案例 2022-03-05

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msc225

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在淘宝平台中，每个订单都是有记录的，有的时候会有一些淘宝可疑订单，各位淘宝商家们都可以关注一下，以免给自己造成不必要的麻烦，那么在哪里可以查看到淘宝可疑订单呢?

有时候由于网络或者其他问题(挂机网络环境不稳定或者官方充值接口不稳定)，导致挂机没有顺利接收到官方的返回信息，或者官方更新后，接到的信息挂机无法正常判断，就会出现可疑订单。

可疑订单官方可能是充值成功的，也可能是充值失败的，需要登录官方去查下是否有这笔订单的充值记录，然后根据查询的结果，进行手工处理。(卡密自动充值类型的查询卡密充值记录。)

1、如果平台有可疑订单产生，会显示在后台头部。

2、点击可疑进去，显示可疑订单列表。

3、点击可疑订单进去，即可进入手工处理页面。

4、经官方核对，如果官方有这笔充值记录并且是充值成功的，充值状态选择“充值成功”，然后确认保存即可。如果官方没有这笔订单记录，那边就取消这边订单，充值状态选择“充值失败”输入失败原因即可。

5、处理好之后，相应的订单在客服管理-代客手工充值记录里面即可查询处理结果。

淘宝发现可疑订单怎么办?

若您收到规蜜的预警订单提醒，是因为系统检测到买家的收货地址和电话不太完整，给您预防提醒，避免消费者因信息填写错误或者不详细导致交易无法顺利完成哦。您可以：

操作步骤：

在【规蜜】-【预警】中点击单个订单“处理”，检查买家收货地址和电话是否完整。

再通过旺旺联系或拨打电话的方式，与买家确认当下订单的收货信息，能否正常收到货。

然后依据联系情况选择标签，并点击“确认”，完成备案。

【预警详情查看入口】：规蜜和千牛app-规蜜插件都可以查看哦。

淘宝商家们如果想要查询可疑订单的话，可以参考上面的内容去操作，针对这些可疑订单都是可以及时的采取措施的，有一些买家都是恶意买家，他们会故意的下单，到时候淘宝平台可能会有相应。

淘宝订单风险怎么关闭？出现订单风险的原因

在淘宝购物的时候偶尔会出现一种情况，就是显示自己的订单存在风险，那么应该怎么关闭订单风险?有哪些情况导致出现订单风险?

一、淘宝订单风险怎么关闭?

1、打开手机，点击淘宝app，进入淘宝。

2、选择“我的淘宝”。

3、选择“设置”。

4、选择“账户与安全”。

5、选择“安全中心”。

6、如果上面显示淘宝存在账号安全风险，选择“立即处理”。

7、进入界面后选择“验证保护”，根据提示完成验证保护。

8、如果界面显示账号安全检测，则代表账号风险已经解除。

二、出现订单风险的原因

1、淘宝平台检测到这比订单存在交易风险，有欺诈风险就会显示出现订单风险;

2、很多人举报这个商品或者这个商品链接，一般举报都是存在欺诈交易，淘宝为了减少更多买家的损失，就会选择强制性关闭这个商品的订单。

3、能猜到你是买家，因为卖家的话，他肯定只是他做了什么，所以他不可能在这里求助!其实这种订单一般都是很低价就可以买到很高价值的东西，可是卖家是不会发货的!小心的，卖家要的很多就是一些自动确认的订单，还一些用户的信息而已的!

4、针对地址不够详细的订单，例如地址只到乡镇、没有门牌号等，起预防提醒的作用，避免消费者填写错误导致的延迟收货，以及商家逐个检查的繁琐工作。预警备案成功的话，缺货和未按约定时间发货的赔付与投诉将作免责哦。

5、很多时候我们的帐户长时间不登录，登录的时候，我们就会看到这样的提示了，提示出现了风险了。如果担心账号有问题的话，就需要自己多注意一下，然后可以修改一下密码的。不要忘记了。

通过这几点介绍我们可以大概知道遇见订单风险这种情况该怎么处理，并且有哪些原因会导致出现这种情况，当有预警时不管是商家还是买家都应该重视起来，找到原因并且解决问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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