天猫新人购适用范围及标准是什么？招商标准介绍-幕思城

客服知识2022-03-14

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huoxing799

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为促进天猫平台开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障新人购用户合法权益，维护新人购正常运营秩序，根据平台相关规则和协议的规定，特制定关于新人购的招商规则，主要内容如下。

天猫新人购适用范围及标准是什么?招商标准介绍.png

一、适用范围及标准

1、适用范围

本标准适用于参加新人购的所有商家。

2、效力级别

本标准是《营销平台基础规则》的下位规则。《营销平台基础规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本标准有特殊规定的，按照本标准执行。

3、定义

新人购是指为活动商家挖掘店铺新客及潜在消费者，并通过提供全链路展示的首单优惠营销工具，帮助店铺完成新/潜客购买转化的一档营销活动。新人购活动采取自主招商的形式，商家报名活动并审核通过后，若非自主退出或被平台清退，活动周期为90天。

二、招商标准

1、报名参加新人购的商家及商品须符合《营销平台基础规则》、《七天无理由退换货规范》、《淘宝网七天无理由退货规范》的要求。同时新人购也有权基于选择更为优质商品/商家等原因，面向满足特定要求的商家定向招商。

2、商品条件

报名商品必须同时符合以下条件：

商品价格要求：

1)参加新人购的商品活动价需要同时满足下述条件(以下简称“价格要求”)：

① 须不高于该商品近7天内的最低成交价;

② 如涉及特殊玩法招商有特殊价格要求的，以有商家报名后台提示为准的。

③ 商品销量要求：报名商品近30天的销售记录必须在100件及以上。

2)其他招商要求：商家需要将该商品的全部sku报名活动。

2、商品一旦报名并通过审核后，如出现任何变化导致不再符合上述价格要求的，新人购有权中止或终止该商品继续参加本次活动。

三、审核标准

1、审核

本着对消费者负责的原则，针对所有报名商品，新人购将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参加活动：

1)优选厂家直销/产地直供型商家、特价热销型商家、品牌折扣型商家，并综合店铺日常销售、店铺营销平台表现等纬度进行商家优选;

2)综合报名商品的价格、性价比、备货、品牌、商品DSR、纠纷退款率、商品成交额、商品所在类目竞争力等纬度进行商品优选;

3)参考店铺日常销售、整体评价、DSR、纠纷退款率、诚信经营等体现店铺服务和质量水平的指标维度。

2、除以上的各项审核标准外，新人购也将根据具体的经营和业务需要，新增或调整相应审核标准并以届时报名活动的具体信息为准。

3、若商家及其商品存在包括但不限于以下任一情况，新人购将有权取消发布进行清退：

1)所属店铺不存在或商品已被删除;

2)报名商品调整后不符合当前活动的商家和商品报名准入条件，包括延迟发货、取消包邮、取消7天无理由、受平台其他因素影响商品销量被清零或低于100件等;

3)报名店铺存在作弊、套利情况;

4)所属店铺违反《淘宝规则》、《天猫规则》或《营销平台基础规则》导致无法正常参加活动;

5)其他新人购根据法律法规或具体情形判定需要取消活动的情况;

6)由于不可抗力造成双方任意一方不具备活动开展能力。

四、收费

新人购活动限时推广期暂不收取费用，限时推广结束时间及收费标准以届时公告的内容为准，敬请关注。