欢迎关注慕思城：

天猫店铺算是淘宝上面比较高端的点哦，这类店铺不论是产品还是服务也都是能够被买家信赖的。不过一些小伙伴遇到产品售后问题了，可能不知道怎么申请或者无法申请的。那么天猫店无法申请售后怎么办?卖家如何处理售后?

天猫店无法申请售后怎么办?

据了解，天猫订单交易成功后超过15天的，那么订单就算过了维权期，用户无法发起售后服务。建议大家联系卖家协商，如无法达成一致，请提供有效凭证，联系淘宝客服。

而且订单售后入口只能用一次了的，一旦售后申请成功、失败或是取消的，也都不能再次申请。建议买家主动联系商家处理，如果协商不能达成一致，建议大家提供有效证明，联系服进行处理。

卖家如何处理售后?

首先一开始就要问清楚顾客的售后服务到底是属于不喜欢的退货，还是属于用了一段时间出现质量问题，以便进入下一步沟通的。如果顾客要退换货的，就需要将退货的要求和规则发给顾客。

如果是买家使用了一段时间后出现问题，但使用的时间相对来说比较短，就建议顾客退回，店铺退款，注意这一点需要商家同意，而且商品在店铺的承诺退换期内。

商家还要注意一点就是，不论是售中或售后有消费者进行退款的话，都需要引导他们选择相应的退款的原因，不然肯定会对店铺产生一定的影响。

我们还注意到的一点就是，虽然说消费者去申请退款了，但还是可以跟消费者来进行协商的，因为这个申请可以撤回，不过买家要注意是撤回了以后不能够进行第二次的退款维权了。

最后就是如果我们在做一些大促销活动时，那就可以让我们的售后客服去兼职售前获得更多的订单。然后在我们店铺活动结束以后，售前客服相对就会轻松很多，那就可以让售前的那些客服,一定要负责自己业绩一定比例的售后问题的处理。

天猫店铺的新品标签多久显示？要求有哪些？

对天猫卖家来说，肯定也希望能够做好天猫店铺的新品标签到底会多久显示呢?这种新品标签的要求具体有哪些呢?我马上就来给各位天猫卖家们分析。

24小时。

您的产品经过系统审核后是新产品，标志将在大约24小时后显示。

要求有哪些?

1.首先，不是所有的婴儿都能得到淘宝新产品标准。

目前，大众类有女装/女装精品、男装、箱包皮具/流行女装包/男装包、女鞋、女式内衣/家居服、时尚男鞋、服装辅料/腰带/帽子/围巾、童装/童装/童鞋/童鞋/童鞋/父母鞋、饰品/时尚饰品。

2.新产品识别标准

如果卖方有淘宝规则中规定的下列违规行为之一，店内产品不得标有新产品：

1)在过去90天内，一般违规(虚假交易除外)扣12分或12分的倍数。

2)在过去的365天内，严重违规将被扣12分或12分的倍数(销售假货除外)。

3)在过去90天内，虚假交易扣48分(含0分);在最近的730天里，因虚假交易被扣了48分以上。

4)365天内，销售假货扣12分以上24分以下;在730天内，销售假货将被扣24分以上。

5)在过去90天内，存在以不正当手段扰乱市场秩序的行为，包括但不限于虚拟交易、虚拟购物车、虚拟集合等。

6)因各种违规行为被全店封锁。

此外，我们应该注意到，目前只有新的(非二手)产品具有新的属性支持新产品标签。根据新产品标准，系统自动过滤出符合标准的新产品，并授予新产品标签。

在后期，如果有任何违反新产品行业标准的行为，标签将被取消。卖家不需要申请新产品标签，系统每天自动对符合新产品识别标准的产品进行授权。

新产品上架后，会标上新产品。因此，每个人生产新产品后，都需要尽快上传，以免被别人抢占!同时，不同的类别和不同的产品有不同的新产品持续时间，所以每个人都需要在这个时间内尽快爆炸产品。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。