快递在路上可以退货吗?运费怎么办?

引流推广2022-11-08

阅读 99
huoxing799

欢迎关注慕思城:

不知道还有没有不了解退换货运费应该是卖家承担还是买家承担的朋友?也不知道你们会不会经常从身边朋友那里听到:反正也不贵,算了吧!不退了、就当买个教训咯。或许还有不太熟悉退货流程的朋友哦,那么快递在路上可以退货吗?运费怎么办?下面小编带大家来看一下。

如果在淘宝上买的东西已经发货在路上,可以退货吗

1、拒收快递
2、进入淘宝后找到【已买到的宝贝】然后找到要退货的商品上点击【退款/退货】。
3、输入退货原因:协商一致退款,再说明一下。最后【提交申请】。
4、等待卖家处理,如果卖家同意就会直接把货款退到你的支付宝账号里。
5、卖家确认退款后,钱会打到支付宝账号里了。
6、给卖家的退款态度可以评价一下。

涉及到退换货我们首先看看有没有购买运费险,这样可分为没有运费险的商品退换货和有运费险的商品退换货。

1、没有运费险的商品,一般会根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外,即:如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货,运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货,则运费需要卖家承担。

2、有运费险的商品,退货和换货运费卖家和买家都不用承担的,则由保险公司赔付。保险公司赔付一定要注意这几点:

(1)赔付期限:自卖家发货之日起至买家确认收货(包括系统超时确认收货)或交易关闭之时止,以时间先后顺序较早发生者为准。

(2)理赔流程:卖家同意买家的退货退款或换货申请后,买家应确认退货物流信息准确并先行支付退货运费。卖家确认收到退货(非菜鸟上门取件模式下,系统可能需待交易结束方可确定卖家是否确认收到退货)后,系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时内进行理赔审核处理,审核通过后,赔付金额将支付至买家支付宝账户。若买家选择由第三方垫付退货运费,则保险公司可按照买家与第三方的约定将理赔款赔付给该第三方。

(3)理赔标准:退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,具体以保单页展示的赔付额度为准。那怎样查看保单页面的赔付额度呢?

我们打开淘宝App,点击右下角的“我的淘宝”点击红色箭头所指的查看所有订单,如果未确认收货的话,点击待收货。网购遇到退货问题,咱们谈谈退换货运费到底应该谁承担

点击红色箭头所指的查看所有订单

然后我们找到要退换货的的商品,点击商品,找到红色箭头所指的“运费险”,并且点击。网购遇到退货问题,咱们谈谈退换货运费到底应该谁承担

点击箭头所指的“运费险”

打开后,就可以看到自己的赔付额度了。

网购遇到退货问题,咱们谈谈退换货运费到底应该谁承担

以上就是关于“快递在路上可以退货吗?运费怎么办?”的相关内容了,欢迎大家留言!


淘宝网店产品是怎么发布的?

在宝贝发布过程中,为了提高效率,必须研究清楚发布流程、发布过程中的注意事项和淘宝网宝贝发布管理规则,认清淘宝有什么限制,才能避免因为不懂规则,违规发布,而导致发布失败的情况。
一、宝贝发布流程
1.进入发布宝贝页面:首先,要登录卖家后台
2.选择类目:淘宝默认一口价。根据宝贝的属性,一级一级地选择分类

3.填写宝贝信息:宝贝信息包括宝贝基本信息、主图、宝贝描述、物流模板及售后保障。这是宝贝页面中最重要的组成部分,可全面地将宝贝信息、店铺信息完美地展现给消费者。

网店产品发布

二、宝贝详情页排版设计
1.宝贝展示图片:宝贝描述就是从各个方面展现宝贝的亮点。其中,最有效果的是通过图片不断吸引买家,最终产生交易。这些图包括宝贝大图展示、细节展示、模特展示及搭配效果等

2.宝贝描述内容设计:图片给人留下深刻的印象,却不能将宝贝的亮点、价值与店铺服务充分说明。淘宝平台为编辑人员提供了25000字节的宝贝描述空间,在这里可通过各种模块将有价值的信息提供给消费者,以吸引、打动消费者进行购买。

常见的宝贝描述模块包括以下7种:
(1)宝贝属性。
(2)测量方法。
(3)宝贝功能。
(4)服务保障。
(5)保养说明。
(6)购物须知。
(7)相关信息。

3.宝贝描述页排版设计:好的宝贝描述都是站在消费者的立场上一步步展现信息的。因此,在宝贝描述排版时,应从消费者的兴趣着手,引导消费者按照我们的思路走,提升消费者的购买需求。

淘宝店铺产品发布

三、认知淘宝规则
1.类目规则:类目是发布宝贝的第一步,是让同一类宝贝集中在一齐。消费者在搜索宝贝时,也会通过类目寻找。因此,类目错位不但导致宝贝无法被搜索,甚至会被淘宝下架处理。
2.宝贝信息
3.服务保障信息认知:搜索宝贝后,在宝贝信息底部会出现各种服务保障图标,不同的图标表示商家为消费者提供不同的服务。淘宝消费者保障服务鼓励卖家以服务制胜,以个性化、多样化的服务给消费者提供更好的选择,让消费者能了解到除商品之外的更多重要服务承诺,从而使消费者在购物过程中能放心购买、快速下单,售后处理也更有保障。

四、总结评价:
通过淘宝规则的学习发现,淘宝在各个方面都制订了大量的规则,保障宝贝信息的真实性和维护消费者的权益,也大大地降低交易中产生的纠纷,确保商家的利益。只有全面了解淘宝规则,才能玩转淘宝。



这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】
>

更多资讯请关注幕思城。

店铺产品卖家后台发布宝贝宝贝详情页淘宝规则运费险消费者保障服务
0 条评论
点击加载
文章教程工具
店铺指导服务 >>
返回资讯工具教程首页