淘宝软件2022-10-01
阅读 384淘宝软件2022-10-01
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生活上我们在网上购物的时候难免会粗心大意,看见相同的名称没有仔细核对就直接付款,结果回到家才发现那是假货,而这种是可以要求对方赔偿的,但是国家对于售卖假货赔偿金额也是做出来一个标准,标准核定是多少了呢,接下来我们将一起来学习。
网购在法律的保护之内,可以通过有效渠道进行维权。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条中,明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
网购假货赔偿标准
怀疑买到假货怎么保存证据
1、证明货品购买的来源。留存购买发票、物流记录、购买记录等。
2、专业鉴定。有关机构货公司的鉴定证明。
3、留存证据:发票,商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录等,以备投诉时使用。
网购买到假货的维权方式有哪些
1、联系商家
及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付。
2、向电商平台举报侵权商品商家
除了假货证据外,最好能出示你与卖家沟通记录,因为双方产生纠纷时候,聊天记录是很好的一个证据,平台一般也凭这个判定谁是谁非的。
3、向消费者保护协会投诉
起诉网络交易平台,或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和一起投诉,投诉商家是因为其卖假货,投诉平台是因为其监管不力。
我们在生活中也难免会碰到这种事情,那么我也希望大家遇到假货的同时要勇敢的为自己的争取合法权益,然而当我们多次争取都没有结果的时候,我们将要用法律来保护我们,希望对大家有所帮助。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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