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现在电商发展非常的迅速，我们在淘宝上面购物已经不再局限于方便了，我们也更希望商品能够快一点送到手中，因此淘宝平台也针对部分地区推出了次日达的服务。开通次日达服务后，需要在规定时间内送到买家手中，如果不能实现承诺，就会有一定的惩罚，那么淘宝次日达没到怎么赔付？

一、淘宝次日达没到怎么赔付？

商家应该履行次日达服务但是未履行的，每个订单需向买家支付10元的违约金，商家会授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金会以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号里面。当商家向买家支付违约金以后，该未履行次日达服务的行为，就不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理的范围。

二、可以免罚吗？

如果存在以下特殊情形的，商家可以不提供次日达服务，可以免于惩罚。

1、因买家的原因，比如更改收货地址、地址不详、收货地址错误、联系不上、要求改期再派送、拒收、无代收人等，导致包裹延误派送或者无法送达的。

2、收件人学校、单位或者住宅小区不允许投递人员入内，或买家代收方的原因，导致造成延误的。

3、收件人地址是机关单位机构，而周六、日和公众节假日不接收邮件、包裹，导致延误的。

4、寄递物品违反了国家禁、限寄规定或者有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关的法规、规定处理的。

5、因不可抗力造成送货延误的。

6、若买家与商家有另行约定的配送时间，且该时间与次日达服务时间相冲突，则商家可按照约定时间配送，无需提供次日达服务。

淘宝商家提供次日达服务，能够有效的提升店铺的转化率，因为都希望尽快的收到商品，这种急于收快递的心思是比较迫切的。

淘宝次日达没到怎么办？什么不能享受次日达

淘宝承诺次日达服务还是挺不错的,能让我们买家能快些收到快递。不过次日达并不是什么时候都能按时送达的,那购买了次日达的产品，没有按时送达应该怎么办?具体什么情况不能享受次日达?

一、淘宝次日达没到怎么办?

如果超时未送达,卖家可以投诉卖家:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。

二、什么不能享受次日达?

1、因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;

2、收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误的;

3、收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;

4、寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例,经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的;

5、因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件);

6、若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与次日达服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供次日达服务;

7、若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供次日达服务。

但需要注意的是，商家承诺商品支持次日达服务的区域,以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,是否支持次日达服务信息为准。商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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