淘宝软件2022-03-14
阅读 572淘宝软件2022-03-14
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淘宝店铺评分是消费对给予店铺的评价,但是这也是经过卖家努力争取而得的。店铺评分最高分值也就5分,那店铺评分获得了4.8分怎么样呢?想了解的答案的伙伴,请接着往下。
假如卖家对店铺评分做了一番了解的,应该会发现,店铺评分都是4.8,但是有的是飘绿,而有的是飘红的,甚至大店的店铺评价都比不上小店的好。
因为行业不同导致的行业平均不同,比如同时4.8分,但是其它行业4.7分是行业平均,而你的行业是4.9平均,结果你的就低于行业平均所以就飘绿了,而人家其它品类的就飘红!所以,店铺评分4.8怎么样,得和同行的平均值进行比较了才知道这个分值是不是够好。
哪些因素决定了店铺评分高低?
1、宝贝与描述相符;
2、卖家的服务态度;
3、物流服务的质量。
每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。而店铺动态评分低于**%的意思是指卖家在店铺动态评分的某项服务中,总体来说比同行业的卖家服务分低**%,没有达到同行业卖家的平均服务水平。
如果店铺类目不同DSR的动态评分标准也是不同的。
DSR评分的话,是计算的您店铺买家近180天的打分评价总和的,这个是会计算到小数点后两位的,但显示的话,是显示后一位,所以会有一定的显示不同,可能您只是低于0.01啊这种的也是会飘绿的。
就是这个店铺评分呢,是计算到小数点后两位的呢,如果稍微低于一些的呢,也是可能导致低于行业均值,导致相同的4.8分,结果是不同的颜色。
如果你店铺的评分高出了同行的平均水平,那么消费对你店铺的认可度就会更高,从而下单的概率也要高。所以大家,可别小瞧了店铺评分,要把它重视起来才是。
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