客服知识2022-11-21
阅读 101客服知识2022-11-21
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大家在618大促乐活动中,还是购买了很多产品,接下来就是期待快递送货到家了,有一些朋友之前听说大促的时候经常容易出现快递爆仓的情况,所以想要打听一下618快递会爆仓吗?
不会。
为了缓解物流压力,各大电商平台也采取了多种活动手段。比如:
延长活动时限,今年的618年中促活动时间延长到1个月,从一定程度上缓解了订单的集中爆发;
部分商家采用预售的形式,提前获取订购信息,将货品预先配送到离消费者更近的网点,这样也有效减轻了订单爆发期的运输压力;
或者依托强大的供应链、仓储、大数据技术对商品进行智能化的分配,做到“兵马未动粮草先行”,让销售、物流更好地协同。
618快递一般多久到?
这要看店铺了,因为在这个大型活动期间,每个店铺都很忙,一般来说,有的店铺当天下单当天就会发货了,有的店铺比较忙的,也会在第二天发货,总之,商家是不会耽误大家收货时间的,大家在买完东西之后,只需要耐心等待就好了。
618作为上半年最为隆重的大促,想必大家买的东西一定不会少,而买完东西后大家最为关注的就是发货时间了,就以往的个数据看618发货时间不会很慢,,因为平台对发货也做出了要求,基本是3天内必须发货,如果下单早,发货快的商家,可能会在当天就发货,所以,大家不用担心发货慢,如果超出了发货时间,还可以跟平台投诉,这样商家也会赔偿损失。
618延迟发货会得相应的赔偿,就往年看赔付面额标准为实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,双方间付款时间在一谈内的多笔交易合并计算最高不超过500元。延迟情节严重的,下架商品,严重且买家发起投诉后,未在判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须赔付外,每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。
618快递什么时候发货是时下很多人都好奇的,就以往的个数据来看关于1日-20日已付的单,平台商家,须在付款后24*2h内发并交由物流揽件,其他有商定的除外,如没有按请求发货会依照延迟来处分。应以发放赔付的方式停止。赔付规范为实交额的30%,单笔买卖最低不少于5元,一同的合付单不能超越500。
大家在购完物的时候,不要着急,只要安静地等待快递的到来就可以了,毕竟是大型活动期间,有些淘宝商家发货晚也是正常的,但是也不会超过正常的发货时间。
若要问现在什么最火爆,当属淘宝618活动,很多消费者朋友为了得到更多的红包,每天都在玩星秀猫,有的则在不断分享红包。不仅如此,活动很多商品都有优惠券可以领,那么,从哪里可以进入呢?
一、活动哪里进入?
1、在手机上打开淘宝,点击上方的搜索栏。
2、输入淘宝直播四个字,再点击搜索。
3、在页面里找到618抢先看,点击打开。
4、即可成功进入618活动页面。
二、满减优惠券怎么领
购物津贴现在降低使用门槛。无需领淘宝618满减券,大促期间下单金额满足门槛 拍下立减!
三、618满减规则
① 满减力度
全场跨店满减200-30,上不封顶!
即每满200减30,如每满600减60,以此类推!
②满减能与其他优惠叠加吗
购物津贴可以和店铺优惠券/商品优惠券/店铺红包、618红包同时使用哦
同一店铺同一订单只能使用一张店铺优惠券或领取的店铺红包,且领取的店铺优惠券和店铺红包是不能叠加使用的;
跨店满减仅可同满减档位凑单使用(天猫、淘宝不可混合凑单);
【举例】
比如您购买的衣服200元,支持跨店满减满200-30,您又领取该商品支持店铺优惠券满200-40元,所以该商品仅需要支付:200-30-40=130元。
③满减凑单可以退款吗
当然可以了!
何为凑单,就是同时购买两件不同商品,达到“200-30”的满减优惠门槛。
然后再把不需要凑单的商品单独退掉,这样就能以折扣最低的价格买到想要的商品~
【举例】
A店铺订单金额128元,B店铺订单金额179元,A店铺和B店铺满减档位均为满300减30,A店铺和B店铺订单合计金额为307元,但同时加购物车的订单实付金额为127元。
我们在付款后对A店铺的订单申请退款且退款成功,系统将自动计算出实际优惠后的价格退款给我们。
由于B商品还领了110元店铺优惠券,所以 凑单后的优惠价=179--110-(179/307)* 30。
还不明白的可以看图,图一是凑单前需要 69元,图二是凑单后 只要51元!
进入618活动之后,我们可以看到很多参加活动的淘宝商品,还可以领取消费券、品类券等优惠。在活动期间购物,是可以享受跨店满减的,大家可以看看自己购买的商品有什么档位的满减,再去凑单。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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