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淘宝官方在对待卖家账户和买家账户的态度是一样，谁有比较严重的违规行为的时候，都是会遭到封禁的，在判定你的淘宝买家账户有重大过错，且封禁对待的话，大家可以申诉，不过大家需要自己证明是被冤枉了。

各位买家们如果受到了委屈处罚，自己确实又没有犯错的话，作为买家账户是可以去申诉的，具体的申诉方法如下：

找出违规记录的轻重程度指标，明白是一般违规还是严重违规等。

因严重违规已经封号无法登录的，很难再恢复，只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。

淘宝账号出现淘宝违规但仍可以登录的，请登录后进入体检中心进行查询。

登录页面点击卖家中心进入。

卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入淘宝体检中心页面

体检中心页面点击详细情况即可。

根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规，没有恶意的，可以找淘小二进行申诉，按照提示操作即可解除。

如果大家是真的被冤枉的，那么申诉的结果可能会有所改变，但是如果只是强词夺理的挽回，那么很有结果没有大家想的那么好，因为淘宝是非常不能容忍这样的用户的，也希望大家能够认清自己的行为。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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