跨境开店2022-11-07

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淘宝旺旺是商家开店必须要使用的工具，也是连接商家与店铺消费者的桥梁。利用旺旺，商家可以在线解答消费者的问题，消除他们的购物疑虑，从而有效的提升咨询转化率。商家可以阶段性的查看旺旺消息，从而了解客户的真实需求，那么淘宝旺旺信息怎么看？

一、淘宝旺旺信息怎么看？

1、打开千牛工作台，输入淘宝商家的账号和密码登录，在点击千牛页面下边的喇叭按键，进入信息管理的页面。

2、在信息管理的页面，可以看到最近有联系的用户。在列表中找到目标用户，打开旺旺对话框，再点一下【聊天记录】。

3、右边会弹出来历史消息对话框，最右边的下方有一个【数据漫游】的功能，能够找到【数据漫游的信息纪录】，这样商家就可以查看一段时间的聊天记录了。

二、消息能群发吗？

淘宝旺旺作为淘宝平台的沟通工具，是有群发消息的功能的。想要群发的商家，可以根据以下的步骤进行操作：

1、输入千牛账号和密码登录旺旺，默认显示的旺旺聊天记录是最近聊天的内容和聊天的对象，找到上方一个小人图样，点击后会显示自己的好友联系人，系统已经进行默认分组，分为卖家、买家组别。

2、如果要对其中一个组进行消息群发，只需要在该群名称上，右键鼠标，选择向组员群发信息。然后会弹出一个新的聊天框，上方显示的是组员的名称，下方输入需要发送的信息内容。

3、编辑好内容，点击发送或按一下回车键发送，发送成功。

淘宝旺旺的功能不仅局限于聊天沟通，还可以作为商家淘宝推广的工具，但是要注意尺度，如果过度频繁引起消费者的投诉，那就非常不划算了。

淘宝旺旺怎么群发信息？这三种方法你知道吗？

微信是现在使用得最多的社交聊天软件，而在淘宝网上购物的时候，我们一般都是通过淘宝旺旺来和卖家交流的。不过，很多人对于此软件了解得并不多，我们可以通过旺旺来发红包，还可以群发消息，下面，我们来介绍几种群发消息的方法。

方法一：登录阿里旺旺后在“我的好友”列表中，右键点击一个组，选择“向组员群发消息”

方法二：1、按住Ctrl键按住对方的名字，然后选择即可

2、然后松开“Ctrl”键，在任意一个选中的联系人上点击鼠标右键，选择“给选定的用户发送即时消息”，在弹出的框中输入要发送的内容，点击“发送”按钮即可。

怎么发截图吧。

1、点击旺旺对话框上“屏幕截图”按钮的下拉菜单，选中“截图时隐藏当前窗口”。

再点击“屏幕截图”图标。

2、用鼠标选定整个消息管理器(包括完整的边框)，再鼠标双击(或者点击右键菜单选定“完成截图”)完成截图。

3、用鼠标选定要截图的区域，再鼠标双击(或者点击右键菜单选定“完成截图”)完成截图。

4、完成截图后会弹出对话框页面，在对话框里用鼠标选定截图，再右键菜单选择“另存”，即可保存好您的截图。

看到这里，大家应该明白淘宝旺旺怎么发截图了，下面，我们再看看无法发截图的原因及解决方法：

首先，你的问题是在淘宝网页上找到的卖家旺旺，和他聊天时遇到这样的问题，问题如下：有粘贴按钮，却粘贴不上去。

造成这个结果的原因是，网页旺旺过于简单，不支持截图，发图等功能。

解决办法是，找卖家要其他通讯工具，QQ彩信都可以。最好的办法是，到官网下载一个电脑版本的旺旺，安装好就可以了。

由于推广需要，我们可能需要向好友群发消息，小编特意为大家分享了几种通过淘宝旺旺来群发消息的方法，供大家参考。同时，小编还介绍了如何在旺旺上面发截图的问题，不会操作的朋友快来看看吧。此外，如果有人在旺旺上面给我们发红包，一定要在淘宝旺旺红包过期之前领取哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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