快手商城官方客服怎么找？如何投诉快手商家？-幕思城

经验分享2023-01-18

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huoxing799

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买家在快手商城购买产品之后，对产品不太满意的话能够考虑找快手商城官方客服来解决，不过有些买家反应现在还没有找到官方客服进口，今日咱们就来简单看一下。

1、拨打热线电话。

拨打快手官方客服的热线电话，拨打电话后按照语音提示进行操作即可，热线电话支撑24小时人工服务。

2、经过“更多功用”寻觅官方客服。

翻开【快手】app;进入【首页】后点击左上角的【≡】图标;接着点击【更多】，在【更多功用】选项中挑选【快手客服】;跳转至【客服中心】，下拉至最底部后点击右侧的【联络客服】，发送“人工客服”即可。

3、经过“快手小店”寻觅官方客服。

翻开【快手】app;进入主页面后点击左上方的【≡】图标;接着点击【更多】;在【侧边栏功用】的选项中挑选【快手小店】;点击进入到快手小店页面后，挑选上方的【客服中心】;跳转至相应页面后，下拉到最底部找到【联络客服】并点击;接着在与快手客服的对话页面中输入“人工客服”即可。

如何投诉快手商家?

2、拨打12315顾客申述热线寻求协助拨打【12315】热线申述，需求在渠道人工客服工作时间拨打，人工客服才会接听的。

客服上班时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00、下午2:00-5:30。

另外需求注意的是，拨打顾客投诉热线时，还要加上卖家所在城市或是所投诉的软件公司总部注册地址的城市的区号，也便是“区号+12315”。

找到快手商城官方客服今后，便能够和商家交流，假如交流没有成果的话，能够考虑投诉快手商家。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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