客服知识2022-03-09

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huoxing658

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在天猫上无论是小品牌还是大品牌都有自己的竞争压力的，因为现在大品牌之间的内卷也很严重的，所以在天猫上无论是多大的品牌都在积极的促销，获得更多的流量和订单，那么天猫品牌新享活动入口在哪里呢?

天猫品牌新享活动入口在哪?

报名链接：https://tmallxrl.sale.tmall.com/activity/marketActivitys.htm

报名步骤是什么?

点击报名链接后，就能看到不同折扣率入口的商品，根据本身商品折扣率去报名。报名无需设置价格，成功入选后即可参与推广。

举例：通过20%折扣率入口报名的商品，平台会按照货品价格的20%左右的面额发放礼金红包，相当于消费者实际到手是8折左右(只针对店铺新客用户发放，实际面额以前台发放为准，此红包由平台发放，无需商家承担)，并在消费者使用礼金完成订单支付后，针对此订单向商家收取20%品牌新享的技术服务费。

使用规则是什么?

1、每个淘宝号每天只能领取一个店铺且一次淘宝首单礼金，不可以重复领，也不可以领多个店铺的礼金，每天只能领N个发放首单红包的店铺中的1家店铺的首单红包。需要领多个的，只能换号领取，用家里其他人的淘宝号去领。

2、领取了首单礼金后，千万不可以拍领取了首单礼金的这家商家的商品，不然下次就不能再领取了，举个例子：

假如A商家发放首单礼金，你从来没有购买过他家的商品，那么对于这家淘宝店铺来说，他们后台没有你在他们家的购买记录，你就是他们这家店铺的新用户，首单红包就是为你们准备的(这也是首单礼金中“首单”的意思)。

你领取了A商家发放的首单礼金，但是你没有买A商家的任何商品，那么无论你领了多少A商家的首单礼金，他们店铺后台还是不会有你在他们店铺的购买数据，这样，你一直都是他们店铺的新用户，只要他们店铺一发首单礼金，你就可以去领取。

3、不是所有商品都支持首单红包抵扣的，建议每天可以来搬券工的每日值得买这个栏目看看，搬券工每天都会整理可以领取的首单红包以及大部分首单红包可以用的商品。

天猫品牌新享活动入口已经分享给大家了，在报名活动的时候一定要根据自己的品牌定位去选择，如果想要获得更多的流量，可以选择折扣率高的商品，这样买家们的出价就会低很多，这样更愿意下单的。

天猫首单礼金退款后还有吗？有什么规则？

对天猫店铺的卖家来说，自然也希望能够好好去了解以下首单礼金，同时还希望了解当购买商品退款后，这个首单礼金会不会退回来呢?具体的使用规则是什么呢?

1. 提交订单并未付款

如果我们在选好商品以后，使用首单礼金后，提交了订单，但是并没有付款。这时候发现这款商品不是自己想要的，想要更换其他商品，或者发现这个商品还可以用其他的优惠券，能更省钱。那么这时候只需要取消订单就可以，首单礼金会重新退回。要是首单礼金还在有效期内，就还能用;要是礼金已经过期，就不能再使用了。

2. 提交订单并已经付款

如果我们提交了订单，并且已经付款。这时候再产生退款的话，礼金红包可以退回，如果没有过期的话，还是可以使用的，但是不能再用来购买原来的商品了。因为我们再次购买该商品的话，就不是首次购买了，也就不能使用首单礼金了。我们可以用首单礼金去购买这个品牌下的其他商品，还是可以再次使用首单礼金的。

有什么规则?

1、若使用的本礼金订单发生退款，可退金额及礼金可退面额以消费者退款页面的信息为准，但产生退款后，礼金在原商品上不可再使用。

2、如果有下单未支付的，在取消订单时，礼金如果没有过期失效的话，则礼金退回，在效期内还可以继续使用。

3、使用本品牌首单礼金的订单发生退款，如果退款成功的时候，在礼金有效期内，就会退回的礼金还有效，原有的有效期时间不变，但是，不能继续购买原商品使用了。

4、退回后的品牌首单红包，可以通过我们的手机淘宝app-我的淘宝-红包卡券-红包;或者天猫APP-我-我的资产-红包，可以查看。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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