淘宝运营2022-12-06

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msc640

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网上开店其实并不简单，特别对于新手来说，不知道怎么开网店，所以开网店会遇到各种难题，淘宝开店，遇到差评很正常，但很多新手卖家，在遇到差评后，认为不是自己的问题，所以想投诉买家，那么淘宝网店卖家能投诉买家吗?遇到差评怎么办?

这种情况的出现，也就是差评的出现，有可能是卖家自己问题，比如卖家与买家进行沟通的时候，或者是态度有问题，或者是卖家服务有问题，最终买家购买并确定收货之后，可能会写差评，这些都是卖家问题!也有可能买家问题，比如买家故意，或一时气愤、或者就是单纯的不爽!或者，也有可能是快递问题，即便快递是没有办法控制的，买家也会写差评给卖家。

不过不可忽视的是，有一些同行竞争的故意抹黑、或者一些找茬儿的买家故意为之、故意唱衰，或者是专业讹钱的差评师，都有可能。

当然，更多情况，是误会，比如没有及时沟通、坦诚相对，导致积怨日益变深，可能就会出现差评情况，甚至是刚开始默认好评，后面追评差评，作为卖家，这都是咱们常见的问题!

很多新手卖家，肯定会问啦，为什么只有买家能投诉卖家?难道我们卖家不能投诉买家吗?其实客观上来说，是可以的，不过，不建议卖家这样做，除非能证明买家是恶意的威胁、或为了好处而要挟。

下面具体来说说这两个问题：淘宝开网店的卖家能投诉买家吗?遇到差评咋办?

淘宝开网店的卖家能投诉买家吗?淘宝开网店的卖家，投诉买家的情况，基本上只限于人身攻击、要挟勒索等范畴，其他针对产品的评价，其实是比较主观的，无法对“买家的差评”进行投诉。

遇到差评咋办?

开淘宝店，绝对100%会遇到差评，除非您没有任何销量、没有卖出去任何宝贝，或者是根本没有经营多久就不干了，否则您一定会遇到差评的情况!遇到差评，应该好好的与买家沟通来解决，除非证明是恶意差评、然后去投诉、让淘宝介入，否则只能接受。

关于淘宝宝贝评价的问题，不建议大家做提升评论的这些事情，很明眼的买家都能看出来有些评论是提升的，这样也不利于以后的长期发展，我们应该脚踏实地的经营我们的淘宝网店，喜欢我们的文章请关注我们幕思城电商吧。

淘宝开店如何找货源？先开店还是先找货源？

在大家的印象中，开网店都是一件很简单的事情，只需要上上货就行了。如果现在的你还抱着这个想法的话，那么你就大错特错了。开网店从找货源到店铺定位，再到选品，推广都是需要技巧的，特别是新手卖家，需要学习的技巧有很多。今天，我们主要从货源出发，分析淘宝开店如何找货源。

有淘宝开店的想法，但是一直没有行动的朋友，有很多都是因为货源的问题，不知道去哪里找货源。

淘宝上的货源分为线上和线下两种。线上的就是网上的批发市场，最有名的就是1688，也是阿里巴巴旗下的。里面的货源比较齐全，也有很多优质的供应商。除了1688，网上还有很多批发市场，大家可以直接百度一下，不过千万不要被骗了哦。线下的就线下的批发市场或者是工厂。很多地方都有批发市场，大家都是凌晨进货，你可以自己亲自去店铺考察，看产品的质量如何。如果质量好，卖的产品反向也比较好的话，就可以长期合作供货了。

自己找工厂合作也是非常好的办法。和工厂合作最大的特点就是可以自己去设计款式。淘宝上的很多店主都是自己在ins上找的款式，然后打版找工厂做的。

关于先开店还是先找货源的问题也是大家比较关注的。在淘宝上开店是免费注册的，大家也不用担心没有选好货源的类目而导致开店后店铺类目和货源不匹配，平台会根据出售宝贝的类目给你进行定位，并且之后也是可以修改，所以大可放心。

其实，开店找货源是很容易的事情，最主要的是货比三家找到质量好、供应及时的供应商。千万不要因为成本低就找些档次不好的产品。现在，人们的购买要求提高，消费者更愿意买性价比高的宝贝，而不是只关注低价格产品，所以大家在选货源的时候，一定要注意宝贝的质量和店铺的细节哦。更多精彩内容请关注我们幕思城电商。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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