淘宝双12活动策划方案分享,如何做好?

成功案例2022-03-14

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huoxing799

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距离淘宝双十二活动已经没有多长时间了,现在正处于淘宝双十二活动报名阶段,各位淘宝商家们对这个活动感兴趣的话,都是可以去报名参加的哦,下面分享活动策划方案。



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一、售前准备

1.淘宝店铺装修:在双十二大促开始前需要做好店铺装修工作,做好主促宝贝美化,把活动主题重点突出。

2.选品:活动宝贝需要挑选出具有优势的宝贝,比如款式新颖、价格优势、质量优质。

3.营销:需要做好淘宝关联营销,做好套餐搭配,平时的促销手段也不能停止了,比如满就送、满就减、收藏送礼等等。

4.备货:主活动宝贝和赠品,需要备好货,包装需要用到的东西都需要准备好,比如纸箱、包装袋、快递单、胶带等等。

5.库存:在双十二大促开始之前,需要盘点好库存,需要确保系统库存和实际库存相符,防止出现少卖超卖的情况。

6.整理:产品摆放要整理好,备货放置的位置要明确,这样才能提高出货效率。

7.培训:要注重店铺客服的培训,双十二活动量肯定是很大的,客服需要解答顾客的问题,在双十二活动过程中,每位客服都面对几百甚至是上千顾客的问答,可以设置好快捷用语,这样就能减少客服的工作量了。

二、售中跟进

双十二活动进行中时,最忙的就是客服和仓库人员了,店家需要协调好配合好他们的工作,客服要耐心解答顾客的顾虑,令顾客快速下单,而仓库人员也要快速打包货物,尽量在短时间内把包裹发出,不要拖一个星期才发货,这样会引起顾客的不满,提高退款率的。

三、售后服务

包裹发出之后,紧接着来的就是顾客反馈这时淘宝客服就需要做好准备,对于顾客提问的问题要耐心解答,售后是整个销售过程中最重要的部分,不要以为顾客收到产品了订单就交易完成了,如果在售后这一环节做不好的话,会导致顾客给予中差评或者退货的,所以一定要做好售后服务。

在以上的内容中,为各位淘宝商家们分享了双十二活动策划方案。各位淘宝商家们,已经报名参加活动的话,一定要提前做好准备,毕竟双十二活动阶段内,店铺的流量会爆增哦。



淘宝双12红包攻略是什么?发放时间是多久?

距离淘宝双十二活动已经没有多长时间了,各位淘宝用户们如果想要参加双十二活动的话,最好了解一下双十二红包攻略。那么淘宝双12红包攻略有哪些呢?下面的内容中为大家进行介绍。

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淘宝双12红包攻略是什么?

一、欢乐开彩蛋

天天开彩蛋的活动和双11一样也是有超级大奖的,参加欢乐开彩蛋抽奖,轻松做任务,开大奖!奖品有39999元红包大奖、千元品牌实物奖品、大额购物红包等。

1、活动时间:2022年12月8日00:00:00至2022年12月10日23:59:50.

2、如何参加活动:用户在抽取淘宝超级红包过程中,有机会获得超级红包、抽奖彩蛋二选一的机会。若用户选择彩蛋,则可参加欢乐开彩蛋活动参与机会,并有机会抽取更大的奖励。

二、每日抢红包

1、每日抢红包的活动时间:2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50。

2、用户进入主会场,每天有3次抢红包机会。

三、惊喜红包

1、惊喜红包发放时间:将于2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50期间发放,其中有3场惊喜红包发放日期是12月6日、12月8日、12月9日,其他发放场次具体时间将另行通知,每一场次大额红包具体发放时间不定时。

2、惊喜红包领取方式:惊喜红包发放时间段内用户进入PC&无线淘宝客主会场可见惊喜红包的抢红包模块,用户可点击参与抢惊喜红包。页面显示当前剩余或已发放惊喜红包个数,惊喜红包数量有限,先到先得,建议用户尽早参与。

四、分享开宝箱

1、分享活动的时间:2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50。

2、如何分享:当用户进入主会场抢完当天的3个红包后,可以通过淘口令和分享链接的方式,通过分享到(社群,圈子等)带来好友,再获取拆红包机会。

3、奖励规则:发起分享的用户(以下简称“分享者”),分享后成功邀请其他用户打开手机淘宝(以下简称“被分享者”),带来第1个被分享者,即可得到1个宝箱,后续被分享者达到2、3、6、10人时,分别可再获得一次宝箱。邀请人数越多,获得权益的机会更多。

发放时间是多久?

红包发放时间:2022年12月5日00:00:00至2022年12月12日23:59:50。

使用时间:2022年12月10日00:00:00至2022年12月12日23:59:59。

2021淘宝天猫双十二活动即将开始,在双十二购物节之前用户还可以用很多种方法活动红包奖励,在双十二期间可以用这些红包抵扣减免付款金额,至于如何获得红包,可以参考上面的内容。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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