跨境开店2022-12-04
阅读 201跨境开店2022-12-04
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对于淘宝商家来说,开店后一定要及时处理淘宝订单,比如发货。
淘宝多久才能把商品收为虚假发货?
等待7~8天会被算作淘宝虚假发货。
如果三天内没有动静,买方可以投诉卖方没有按照约定交货。
单号快递,发货后72小时内会到账,超过72小时,如果真正原因是没有发货,可以投诉虚假发货。
如果卖家不能提供快递7到8天的收货凭证,就构成虚假发货,属于违反承诺。
当然,如果交付时间没有超过约定的交付时间或者卖方承诺的交付时间,也不构成违约。
如果客户最终确认收货,淘宝会认定客户接受了卖家的违约行为。
虚假发货的赔偿标准是什么?
1.销售者主动与消费者协商处理投诉的,取消违约金,向消费者支付的违约金增加到商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不低于5元;如果平台干预处理投诉,判定成立,则取消扣费。
除了赔付消费者,还需要向平台支付同等金额的违约金。
2.情节严重的,如大量延迟发货,将采取A类扣6分、下架删除商品等措施。
3.家电行业:原《淘宝家电行业管理规范》规定,消费者违反送货时间承诺,赔偿5%,最高100元,最低5元。
现在按照上述违反承诺规则处理。
4.凉城市场:原《淘宝凉城市场管理规范》规定,消费者违反发货时间承诺,赔偿10%,最高200元,最低5元。
现在,违反承诺的规则被遵守。
淘宝商家在发货时也需要注意收款时间的数据。
如果这个数据过长,可能会被判定为虚假发货,影响你的淘宝店铺,一定要注意。
淘宝卖假货需要注意什么?
淘宝开店如何虚假发货?
需要注意什么?
如何投诉虚假发货?
你需要证据吗?
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