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京东上开店的卖家是非常多的，那么对于客服的需求量也是不在少数，所以不少用户想要去面试京东客服首席面试官兼职，但又怕上当受骗，所以下面来介绍这个兼职到底是不是真的。

是真的。京东客服首席面试官是京东官方在微信招聘兼职、全职客服人员的公众号。这个公众号是真的。

公众号主要招聘兼职、全职京东物流电话客服人员，兼职、全职京东物流在线客服人员，兼职、全职京东零售电话客服人员，兼职、全职京东零售在线客服人员等等。如有需要可以试试。

京东客服适合长期干吗：

是长期的。

1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答。

2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务。

3、负责用户的电话回访、及时跟进处理客户的投诉问题。

4、及时对每天的工作情况进行反馈，做好日志。

5、完成领导安排的任务。

京东客服岗位好不好做：

京东客服的一线员工就是和客户聊天，聊天，一般1V8个，不能骂客户，三分钟内必须回复客户，答应客户的事情一定要办到，不能先挂断客户。总之就是以客户为主，京东在保护客服这方便做得非常差劲。

京东客服薪资构成底薪+餐补+绩效提成。一般绩效好的转正后能拿3K+(扣完五险一金)，。福利就是五险一金，偶尔办公室小零食，每个季度600块钱内部员工东券(满100-50)那种，大型活动比如618，双11类的，业绩好的组有旅游奖励。

经过分析，我们了解到京东客服首席面试官兼职是不是真的，其实这个也是真的，是在微信公众号招聘兼职，如若有想要这个方面的小伙伴可以去了解清楚。

京东客服按商品自动匹配售后退货地址上线公告

京东按商品自动匹配售后退货地址上线啦!退货地址优先级设置是一款按策略规则自动匹配售后退货地址的功能。

当您的店铺存在多个自主售后退货地址时,可通过策略配置实现按"商品"、"消费者收货地"、"商品+地址结合"等维度自动匹配退货地址的效果。

一、设置路径

1、京麦9.0版本:

店铺管理-地址管理-自主售后退货地址管理-退货地址优先级设置

2、京麦10.0版本:

交易-配送管理-地址管理-自主售后退货地址管理-退货地址优先级设置

3、自主售后菜单:

自主售后(新)-系统配置-基础设置-退货地址优先级设置。

二、新功能什绍商品匹配地址第略

1、如何操作

按路径进入页面后,点击新建策略,选择地址模式并完成商品绑定及地址选择后,方可保存策略。

注:商品匹配地址策略必须成功绑定商品后才会生效哦~

2、地址模式

单地址模式：

将指定商品仅退回一个退货地址时，可选择此种模式;

多地址模式：

将指定商品,根据消费者收货地的不同,分别退回不同退货地址时，可选择此种模式。

三、常见问题

1、功能什么时候上线啊?

答：新功能预计3月14日切量上线，3月底前全量开放,请大家耐心等待,随时关注页面是否更新哦。

2、怎么给策略绑定商品?

答：目前仅“商品匹配地址策略”这种策略类型支持绑定商品。您可在新增或编辑策略时,按页面提示下载excel模板，并维护商品信息后通过再将excel文件上传来完成绑定。后续我们也会支持页面内直接选品哦。

3、绑定商品时提示失败,是什么原因呢?

答：系统仅支持绑定当前店铺的商品，如提示绑定失败,可到"历史绑定任务页面"核实excel中维护的商品信息是否属于当前店铺、sku是否错误、是否重复等。

4、同时配置了"消费者"和"商品"两种策略,执行顺序是?

答：若同时配置两种策略,系统优先执行商品策略，未命中再执行消费者策略。如两策略均未命中则走默认退货地址。

5、为什么新页面看不到消费者收货地策略?

答：若您此前配置过消费者收货地策略,新页面内将展示对应策略记录。若先前未配置过，则页面暂无法展示。此时如需新建消费者收货地策略,可点击右上角"返回旧版"按钮。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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