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现在开抖音小店的商家很多，但是如果遇到了问题，很多人也想找官方客服，但是这些官方客服在哪里?有些人也摸不清楚位置，所以，接下来，我们就来讲下，抖音小店官方客服的情况，想知道的朋友们不妨就跟着来看下。

怎么找官方客服?

1、要联系在线客服，登抖音后台，点开。

2、点按联系商服，随意输入内容。

3、点按转人工就可以了，等待时间很久，1-2小时才能够排到队。

因此想把小店做好要提醒的事：

1、做好内容，如果内质做得好，那么就会让这些玩的用户们关注、点赞、或者是私信交流等，另外平台也会设些附近、关注和等这些进入店流。整个流程就是为了让更多人去看，从吸引下单促成交易，所以，就应该要做好亮点和内功这才是最关键的。

另外对于内容也有很大的要求，因为在十五秒钟内都没有办法吸引到人，那就没戏了，因此要好玩有趣的，而且还要好看的，这样才能够给用户们冲击感，让对于有下单的欲望。

2、要把成交拉起来，在描述的时候不能简单明了，主要是让人有欲望。这样才能够激起想要点的心。另外外在要做到美观，带货要让人积极参与，不管是不是单元素的新，都要让客户拥有下单的冲动。

目前小店有两种方式，分别是个人和企业入驻，费用是600元/年，个人加入需咨询下客服。当你开通后，登选商品管理按照指引创建，然后慢慢来完成后续，导入详情。

结款通常是十五天/次，每月1号结算上月16-30(31)号确货且无后续申请的单。账单出具后核算人员会提交账单至结算里，然后大家等够时间就可提取了。

对于本身粉量足够的人来讲，这个是很容易达成的条件或者是已经有了店铺的朋友，信誉还不错的，基本上也能开小店，对大家来讲再上开店，其实机会很多，不少人通过转化了很多的销量，所以，也是有很多在模仿，想要为店多卖出点货。

大家如果想要知道抖音小店官方的客服需要登到后台，然后选中商服就可以联系到客服了，当然，每日咨询量都非常的大家，所以，大家要耐心的等待才行，如果暂时没有联系上也不要着急，只要坚持肯定会找到客服的。

抖音小店结款会不会少(抖音小店的结算规则是什么)

在抖音开店，货款结算前会被分成。

抖音开店会被平台分成，会被达人分成，达人带货所得也会被平台分成。

如果你是抖音小店商家，店铺订单都是达人带货出单，那么货款在结算时，平台会抽成，还要扣除给达人的佣金。

如果你是达人，带货所得货款在结算时也会被平台抽取一定比例的技术服务费。

如果你是新手商家，那么，开抖音小店所得货款分成会有优惠。

下面我们统一来说一下。

抖音开店分成

1、抖音开店商家分成

如果你是抖音小店商家，结算货款时，会被平台扣除一定比例的技术服务费。根据商品所属类目的不同，会被扣除1%-5%不等的技术服务费。

如下图所示，为抖音小店技术服务费明细：

如果抖音小店的订单是有达人带货产生的，还需要支付达人对应比例的佣金。

例如，店铺出单的商品设置的佣金比例为20%，那么要扣除20%的佣金分给达人。

扣除技术服务费和给达人的佣金后，最终所得金额是商家的货款，结算到小店账户中心后，商家可进行提现。

2、抖音开店达人分成

抖音小店带货达人，带货出单后，完成的订单结算货款时，也会被平台抽取10%的技术服务费，然后再结算到达人账户，达人进行提现。

3、抖音开店新入驻商家分成

根据平台的规则，新入驻平台的商家第一个月订单技术服务费只收1%。

如果你入驻的日期为【T】（以平台记录为准），则优惠在【T+0】当天完成入驻后即时生效，【T+30】当天23:59:59失效。

需要注意的是，新入驻的商家需要满足以下条件才能享受优惠：

（1）诚实守信经营，无违反国家相关法律法规或平台规则。

（2）如果平台记录你的抖音小店入驻日期为【T】，则订单生成日期需在【T+0】入驻后至【T+30】23:59:59；只有不超过100万的部分可享受1%佣金优惠。

如果你的抖音小店退店后，重新开店，仍然以首次入驻时间算，不能享受此优惠。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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