2021年淘宝商家大会介绍了哪些变化？-幕思城

淘宝运营2022-02-28

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5月18日，记者从2021淘宝商家大会上获悉，此前外界传闻已久的“淘宝商家成长层级”正式上线，此举被商家定义为淘宝今年的最大变化和商家的重大利好。

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变化1：淘宝首次上线商家免费权益中心

据2021淘宝商家大会介绍，淘宝首次上线商家成长层级，整合菜鸟物流、网商银行、商家服务市场、淘宝大学等各方资源，第一次为商家上线一站式的免费权益中心。

包括免费版生意参谋、大促活动报名保障、淘宝大学免费培训课程，商家工具折扣、物流寄件优惠等共9项免费权益，全面帮助商家更好地在平台上进行持续经营。

变化2：权益匹配商家成长层级，越升级权益越多

淘宝商家成长层级设Lv1到Lv8共8个层级，第一天开店的新手商家主要为Lv2卖家。“无论你是Lv1，还是Lv2，还是Lv8商家，平台都希望能与商家共成长。”

凯夫表示。据悉，包括免费版生意参谋、淘宝大学新手商家培训课程、大促活动保障等5项免费权益，从Lv1到Lv8每一位商家都可以领取。值得注意的是，淘宝不仅会给每一位不同层级商家提供符合发展阶段的权益，同时也会提供更多高阶权益帮助商家向更高层级进阶。

如免费版生意参谋：处于Lv1-Lv2层级的商家可获得6个标准版本的生意参谋工具;处于Lv3-Lv4层级的商家则加码获得市场洞察标准版、部分专业版生意参谋工具;而Lv5及以上层级商家则可获得全部14个免费版本生意参谋工具。

变化3：官方进阶攻略与权益激励并重，中小商家会更受益

据前期参与测试的商家表示，除商家免费权益中心，淘宝商家成长层级还上线了“官方进阶攻略”，为新商家提供经营指导，同时也为老商家诊断经营问题。

实测显示，新手商家有机会在1周时间内成长到Lv4层级。相应能获得如生意参谋市场洞察标准版、网商银行提前收款7.5折费率，淘宝大学讲师精品课、电商运营课等加码权益。

业内人士认为，“这一举措将成为众多淘宝中小商家和新商家的成长助推器。”新商家和中小商家借助众多的免费基础权益，能快速融入平台提升运营能力，而当他们进入快速发展期，则加码提供高阶权益来帮助他们降低经营成本、提升经营效率。这样，平台与商家间就形成了一个相互促进的正向推动力，该行业人士表示。

实际上，今年以来，淘宝官方已经相继推出不少于10项具体举措，来帮助平台商家，尤其是中小商家实现降本增效。