多多开店2022-03-01

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huoxing799

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预售是双十一优惠促销活动的一大特色，商家将一部分商品提前放出来，让感兴趣的用户可以支付定金锁定商品。然后在商品正式出售的时候，支付下尾款就可以等待商家发货了，那么双11定金尾款可以第二天付吗？

一、双11定金尾款可以第二天付吗？

双11定金尾款是不可以在第二天支付的，必须在当天付款才可以买下商品。要是没有在规定的时间内付尾款，那么就会有损失定金的风险。

二、双11预售退款规则介绍

1、双11预售的商品，是不支持退定金处理。若用户还未付尾款，可以联系卖家进行协商，如果跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口提交退款申请，退款金额为用户的定金金额，系统会自动同意申请。如果商家不同意退款，天猫将无法支持退定金处理。

2、若定金已经打款给了商家，交易关闭，这时候预售订单不支持退定金处理。用户可以尽快联系商家协商处理，若商家同意了，可以跟商家协商线下支付宝转账处理。

3、由于活动期间流量大，订单产生的数量过大，在2022年11月11日00:00:00到2022年11月11日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面未发货订单的申请退款功能会暂时关闭，该功能将于2022年11月12日00:00:00开放(虚拟类目除外)。

4、对于在2022年11月11日00:00:00到2022年11月17日23:59:59期间发起或修改的退款/退货申请，卖家应该在买家发起或者修改退款申请之日起的5日内处理，逾期未处理将自动达成退款协议。

双十一预售活动是为了提前锁定销量，所以支付了定金以后，就要按照合约办事，如果付了定金想要退款，就会影响到商家的运营，所以要慎重下单。

双11淘宝群聊怎么加入？如何创建群聊？

双11活动不仅是众多消费者期待的促销购物节日，同时也是商家提高店铺销量，增加店铺客户的好机会。为了让双十一的客户更加认可店铺，很多卖家会专门拉取双十一客户群，并为群友定制专属的活动，那么双11淘宝群聊怎么加入？

一、双11淘宝群聊怎么加入？

想要加入淘宝双11群聊的用户，可以先与淘宝店铺的客服沟通，由客服发布邀请的链接或者二维码，然后用户只需要点击链接就可以成功加群了。不同店铺的双十一群，需要的入群门槛是不一样的，用户可以先咨询一下客服，确认满足条件以后再去参加。

二、如何创建群聊？

1、建双十一群必须要设置门槛，虽然平台会做基础的防控，但是商家要自定义店铺入群的门槛，这样可以减少捣乱的情况发生。

2、获取自己的淘宝群的链接：打开PC端—点击设置—复制群链接。

3、群二维码&群链接：建议用群链接长期有效，群二维码有30天的时效性，用户需用手机淘宝扫码进群。

4、淘宝店铺添加群入口：店铺首页、宝贝详情页、旺旺底部自动回复、直播、微淘等。

关于群聊有以下几点需要特别注意：

1、入群门槛根据淘气值设定，虽然淘气值是动态的数据会有升降，但是入群前要满足条件，入群后如果＜401分，群内发言仅自己可见。

2、商家账号无法入其他的店铺群：买家若曾经开过店铺，有商家的身份存在，无法入群。

3、群二维码的有30天的时效性，且引导用户必须使用【手机淘宝】扫二维码。

想要在淘宝双十一活动中获得更好的效果，除了要有足够吸引力的促销活动以外，商家还要有一定的社群营销能力，淘宝群聊这样的工具一定要好好利用才行。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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