淘宝违规怎么申诉？在哪里申诉？-幕思城

开网店2022-03-06

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msc640

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淘宝规则是每个入驻淘宝的商家都需要遵守的，如果做出了违反淘宝规定的事情，那么就需要受到相应的处罚。有商家问，淘宝店铺违规怎么申诉?去哪里申诉?

淘宝违规怎么申诉？在哪里申诉？

1. 登陆--卖家中心--体检中心，找到淘宝品控申诉的入口

2. 点击后面的查看原因

3. 在打开的页面中找到“我要申诉”按钮，并点开它

4. 点击进入申诉中心后，在需要申诉的宝贝后点击后面的添加凭证

5. 然后在打开的页面选择自己相应的情况去选择那所谓的场景，选好后确认

6. 在打开页行授权查看聊天记录(事实上吧，就算不授权人家也是可以看到的，这只是游戏规则，遵守就好)，上传物流底单

7. 接着上传快递公司跟踪后台截图

8. 就这样一个接一个的将所有的凭证上传完毕后，最后记得一定要提交。提交完成后就等着结果就行了

淘宝违规怎么能消除?

如果店铺有违规的现象，都是会有记录的，违规也要分情形，有严重的违规，也要一般的违规，如果是一般的违规情况，商家们倒是不用太担心，因为每年的年末，也就是12月31号都会清零的。

如果是严重的淘宝违规情况，分数会扣很多，如果大于四十八分，你的店铺就会被封了，如果大于二十四分，那么年底还是会被清零的。当然这里单单指的是清除扣的分数，并不是你的违规记录哦，因为这个记录会一直在那里。

这里还有一点需要说明，如果你觉得自己没有违规，但是又被系统判定为违规的话，你可以去淘宝体检中心里面找到申诉的入口，然后提供证据，如果成功记录就会被消除了。

所以，淘宝商家要是被判违规想要申诉的话，只需要登录淘宝账号，找到卖家中心里的体检中心，然后进入淘宝品控的申诉入口就可以了。