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很多人都喜欢在淘宝平台购物，这里的商品种类挺多的，我们在淘宝购物的话可以看到一些记录。如果淘宝订单都没有了怎么办?下的内容中为大家进行相关的解答哦。

淘宝订单都没有了怎么办?

1、购买不久的商品订单不见了

购买不久的商品订单找不到了，原因可能是自己查看时手误不小心删除了，还有一种可能就是淘宝官方的bug，在同一时间段内购买人数过多，系统负荷不了，导致购买完后却没有消费订单。

2、找不到很久以前的商品订单

大家有时候想查一些以前买的商品去全部订单里找却找不到，有时这些订单又会突然出现，这可能是淘宝为了省钱关掉了部分储存这些数据的服务器。

如何找到?

1、自己手误不小心删掉的订单，可以使用电脑网页端登录淘宝账号，进入订单回收站查询恢复。如果是官方的bug，你可以咨询淘宝官方在线客服，点击我的右上角的设置，找到问题反馈——找到订单反馈，就会弹出在线客服，说出你的问题，在线客服会给你解决。

2、很久以前的订单找不到了是没有办法找回的，除非淘宝官方愿意花费钱财去储存历年来各个客户的历史订单，否则是找不到的。

如果有想要找回以前订单的小伙伴，只能希冀于淘宝官方更新换代，研究出能储存大量数据的服务器了。或者是从现在开始把以前的订单截图记录，就不用担心找不到啦~

众所周知，淘宝订单是买家购买商品后很重要的凭证，要是货到后使用不久有质量问题，找到该订单才好进行退货退款或是进行更换，一般在淘宝app内所有订单里面可以找到购买过商品的订单。

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淘宝订单小贴士是什么？订单小贴士内容要求有哪些？

在订单下面，会出现一个小贴士，其实就是购后视频，主要介绍一些商品使用指南，使用技巧等等。下文将为大家介绍淘宝订单小贴士的相关内容，一起来看看。

一、淘宝订单小贴士是什么?

①订单小贴士是利用短视频多维度的呈现形式;解决消费者在购后场景下商品安装/使用/保养过程中遇到的问题，同时增加复购，每一条小贴士视频都是一篇视频版的商品说明书。

②可以帮助商家客服侧提高接待能效：当消费者咨询客服时，客服可通过千牛客户端入口快速调起订单小贴士视频素材，支持一键发送给消费者。

操作路径：千牛接待工作台-商品说明书-上线后红点提醒，对所有商家可见-点击后拉起弹窗

左侧显示店铺有说明书的商品(实时)：商品显示逻辑：显示商品标题、商品ID、价格、头图

分三个tab,分别是正在咨询、最近下单和全部商品，默认显示优先级：正在咨询>>最近下单>>全部商品

二、订单小贴士(购后视频)内容要求有哪些?

购后视频内容规范：

1.有明确的步骤演示;

2.有清晰的内容讲解;

3.涉及到商品零件/食品配料等需要有展示停留页面，在视频中对应标注名称或口述。

购后视频基础要求：

1.视频时长：不少于30秒~180秒(具体时长以能够完整讲解商品如何使用为准，商家自行判断，如内容过长建议切割为多个视频关联同一商品);

2.视频尺寸：3:4/ 1:1 / 9:16 / 16:9;

3.清晰度：不得低于720p;

4.标题：视频标题会直接展示在订单详情页，标题不可使用数字及特殊符号表示。

最后，要告诉各位商家的是，订单小贴士功能可以在千牛后台-店铺管理-店铺装修-页面装修-页面管理-手机端页面-内容中心-购后视频tab开启，大家可以操作试试。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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