客服知识2022-03-01
阅读 1030客服知识2022-03-01
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对于淘宝商家们而言,可能不能时时刻刻的守在电脑旁边,一旦自己的淘宝店铺有订单的话,需要及时的去处理,不然可能会造成顾客流失,那么千牛怎么设置订单提醒功能呢?
千牛怎么设置订单提醒?
第一步、打开千牛客户端,进入到牵牛客户端主界面以后,在主界面右下角的位置找到“我的”这个功能选项,并点击进入。
第二步、点击我进入到个人中心界面以后,在界面最下方找到“设置”这个功能选项,然后点击该功能进入。
第三步、在设置界面中,有一个功能叫“通知设置”,点击此功能进入。
第四步、进入到通知设置界面以后,大家就能看到有一个声音提醒的功能,点击这个功能,下方会出现一个下拉框,这里大家就可以设置千牛后台在运行时收到消息后的提示音了。
第五步、当然仅仅设置一个提示音还不够,还要把通知设置界面中的通知栏常驻这个功能开启了才可以。
千牛怎么设置自动回复?
第一步、首先我们需要下载千牛并找到应用程序启动。
第二步、在登录界面输入自己账户和密码登录进去。
第三步、登录之后找到齿轮状的设置按钮。
第四步、然后点击进入设置界面。
第五步、在设置最下方点击客服设置进入。
第六步、然后选择自动回复设置点击进去。
第七步、在标注的框内点出√,就可以自动回复啦。
各位淘宝商家们,如果通过千牛设置了订单提醒功能,一旦有消费者在自己店铺下了定单之后,千牛就会及时的提醒淘宝商家,这样也不会导致因为没有及时回复而错过订单。
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