淘工作客服是不是真的?真正的淘宝客服要做什么? -幕思城

开网店2023-08-28

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huoxing799

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我们经常能在网络上看到，一些招聘淘宝客服作业人员的信息，说什么在家就能够上班、要求也低的吓人，让人不由自主产生置疑：淘作业客服是不是真的?

淘作业客服是不是真的?

你同意之后，也加了YY，就发了一个劳动合同给你，后面就叫你交99的保障金了，只需你交钱了，就会快递一份来的合同给你，我到这里就犹疑了，说让交钱的我还是不怎么信，究竟现在网络骗子那么猖獗，于是我咨询了淘宝云服务，针对这种现象回答，便是不要信任的好。

了解了淘作业客服是不是真的，我们接下来再看看，如果是真实的淘宝客服，日常作业内容又有哪些呢?

1、应该在上线后第一时间先回复买家咨询留言，争取第一时间捉住客户。

看到有新留言的要先处理留言，这个也是捉住客户的关键。

肯定不允许视而不见。

2、每天早上的第一件作业是进入我的淘宝看一些新的动态，比如新的退款，新的留言、是否有下架宝物、是否有需求我点评的买卖等，在我的淘宝中都会有提示。

先了解店肆整体状态。

辨明主次一件一件完成。

3、每日注意下架宝物的上架，定时上架，注意淘宝页面引荐宝物的设置，要求引荐快完毕的宝物。

这个是要在作业中时刻注意的问题。

一定要错开上架。

(定时上架)还有店肆引荐宝物每天也要查看，要求引荐人气宝物，收藏多的宝物，也能够调配引荐1-2款新上宝物。

4、宝物描绘的每日更新，调配出售的更新。

其中宝物描绘的更新包括用户反馈的尺码问题，比如偏小偏大款，有用户反响的给预文字提示。

调配出售的更新，新款上架时有人气的宝物调配出售要及时更新。

5、关于淘宝站内信的阅读与淘宝活动的重视。

每天早上必做的作业便是阅读站内信与新的淘宝活动的重视。

能够参与活动要在第一时间提出参与计划。

活动时间都是有报名时间约束的，并且重视人也非常的多，有或许在你知道的时分报名人数都现已满了，所以一定要在第一时间知道。

6、了解自己的店肆，了解店肆中的样式、尺寸特色，这个要求每个客服都应该掌握，只有了解了自己的货品才干更好的给用户引荐，在没有样式的情况下能够引荐相似款，在用户问尺码的时分能够合理主张用户购买适宜的尺寸。

7、关于点评，主张针对性的做出回复，能够写些新鲜的推广自己店肆的词语来给买家点评，(比如nancyk正品女装，来自美国的品牌，3折出售，欢迎选购之类的)不行只点个好评就算了。

关于买家给我们做出了点评我们也能够在点评办理中选几个，写些点评回复，万不行用一样的回复内容。

淘作业客服是不是真的?

关于这个问题，我们只需牢记一条铁律：全部让你先交钱的，都是骗子!你想，作为一个想去打工的职工，班还没开始上，连要做什么事都还不知道，首要就让你交钱，这叫什么事?

并且还连对方是谁、在什么地方都不知道，换谁也不敢信任对不?

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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