天猫超市退款申请要处理多久？注意事项-幕思城

天猫超市退款申请要处理多久？注意事项

客服知识 2022-03-09

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huoxing799

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现在越来越多的人喜欢逛天猫超市，在天猫超市上下单购买一些生活用品和食品，虽然说天猫超市的品质很不错，但是因为一些特殊情况导致有一些小伙伴会申请退款，所以想要了解一下天猫超市退款申请要处理多久!

天猫超市退货钱要多久到账?

如果天猫超市已经同意退货，一般商家收到退回去的物品后，就会将货款退还给你了。

天猫超市退货时间是多久?

天猫超市退货7日内可退，在办理退时需要包装完好，附件齐全，敬请您保留商品外包装7天。

什么情况不允许退货?

天猫超市退款申请要处理多久

A: 任何非天猫超市出售的商品;

B：无质量问题且外包装已拆无法复原，影响二次销售;

C：为了您和他人健康安全，化妆品、食品、内衣等涉及个人卫生的产品一经开封如无质量问题，不接受退货。

天猫超市退款申请一直被拒绝应该怎么办?

1、在天猫超市买东西拒收快递也有很多种情况的,一个是没有发货前和卖家沟通了不要了,但是商家还是发货了选择拒收,另一个是已经发货了只是还没有到目的地和商家说不要了选择拒收。

2、其实最终的结果是你必须要和商家沟通说明情况,选择拒收然后在申请退货退款,你拒收之后是需要去联系卖家的,然后卖家同意之后,你就可以去申请退款,之后对方就会将退款退到你的账号上去。

3、拒收以后也要做好措施,保留好与卖家的聊天记录,截图,注意查看申请退款情况,注意查询快递的退回状况,可以在快递方的官网查询退回状况,及时和卖家沟通,退款事宜。

4、卖家的每订单来之不易,大家在购买时建议要考虑好后再进行下单并付款、收货、验证、确认是否要确认收货等。

5、不要随意因为个人心情、状态、想法、满意程序给予恶意的评价与退换货问题,若是确实不满意的现象,退换货也是正常现象。

如果卖家仍拒绝退货,可以让天猫客服直接介入,并上传双方约定好的清晰完整的聊天记录截图以及退货凭证。不要继续跟卖家纠缠。卖家最怕的就是这个。所以大家可以维护自己的权益!

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