淘宝运营2022-03-09

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msc011

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大家在淘宝双11购物购得欢的同时，退款、退货也比较容易发生，因为有的时候，我们购买不是因为对商品真的有需求，而是为了凑单，那淘宝双11退款会是什么时候到账?

如果卖家还没有发货，退款有可能当天申请就能当天到账，如果是已经发货了申请退款的，那就得等卖家将货物召回了或是买家将货物退回至卖家仓库中了，卖家才会同意退款，一般这得等上好几天退款才能到账。

到账有提示吗?

到账的时候手机支付宝会有提示的，而且给你发邮箱和短信。

申请退货退款的时这些是要注意的：

1、拒签

经过三四天的慎重考虑后，如果还要退款，在收到商品后和快递小哥说选择拒签。淘宝商家不同，对发货商品的运费承担也不同。一般选择拒签后，不签收就不会承担运费。

2、退回商品时快递的选择

这个是关键。现在的快递小哥一般都是上门取件。在微信预约后，等到快递取件。但是上门取件对于某丰还靠谱，凭我以往的经验，其他的快递公司上门取件的速度真的很慢。

尽管你打快递客服，客服给你承诺今天预约的今天能到，但是结果让人很不满意。

有的快递某通这样的，预约了之后，能得到即将上门取件的快递员的电话。强烈建议某天快递，千万不要图便宜去选择。

4、快递的价格

一般我们购买的商品超重的不多，对于衣物之类的。快递的价格都在十五元之内。为了图省心省事的话，建议还是选择某丰。取件快，安全有保障。

对于已经超重的物品，可以选择走物流。物流的起步价高一些，但是续重的价钱会比较低。

没有发货的退款是最容易申请的，不过大家在双11购物还是要理性消费，不能卡看到商品价格比平时便宜很多就马上下单，因为后面退款订单多的话对自己的淘宝账号是有一定影响的。

双12和双11的区别，双12会比双11便宜吗？

淘宝双11活动和双12活动，在淘宝都是比较著名的活动，很多伙伴不明白，为何双11结束才没多久，淘宝还要整个双12活动出来。请看我下面的分析，你自会明白。

从本质上来讲，双十一是品牌的集中营销活动日，而双十二是商家的线上线下联动活动日。还是不明白?没关系，我们可以慢慢道来。

通俗来讲，双十一购物节其实是平台为消费者和品牌搭建的特殊专柜，品牌入驻这个专柜需要符合购物节的优惠规则，从而集中展现给消费者;而双十二，就像是平台为商家开拓了一块集市，供消费者们随意闲逛，商家可以现场成交。

当然也可以延伸到线下去进行成交，平台给予消费者和商家比较充分的自由度进行沟通。当然，对于卖家流量来说，也可以理解为天猫的购物节和淘宝店铺的活动节。

有很多人又问，对于平台来说，双十二是不是很鸡肋呢?我认为，存在即是合理，其实双十一和双十二的存在有一定的必要性，而且也是对消费的正确引导有一定帮助的。

双12会比双11便宜吗?

虽然双11是一个真正值得剁手的活动，不过双12买的东西有可能会比双十一买的还要便宜，所以大家感觉有种被忽悠的感觉，不过这种情况也是正常的，它是属于商家的一种营销手段。双11对于商家来讲，是销售+赚钱的套路，为了销售数字而狂欢!双12对于商家来讲，是销售+清仓，减少一些库存压力。

双11有多少人为了“剁手”而退货，那这部分退货啥时候清库存?自然是双12，不清就得等到下个电商节点了。双12的商品大多和双11同价，甚至有部分低于双11!这是电商行业都知道的共识!

淘宝双12和双11除了活动的节点不同之外，活动的性质也不相同，所以这两个活动大家也都是值得大家去关注的，因为两个活动的力度不同，各有优惠可图。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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